Medewerker REG-beleid en Premies

Administratief medewerker: help in een hecht team klanten energie besparen

Als administratief medewerker binnen de afdeling klantwerking rationeel energiegebruik bijt je je samen met collegas vast in dossiers. Werk je graag in een hecht team En wil je onze klanten helpen energie besparen Sluit je aan!

Je job in het kort

Jij helpt klanten bij het aanmelden van zonnepanelen of thuisbatterijen of verwerkt premie-aanvragen voor energiebesparende maatregelen. Vragen van klanten of collegas over dossiers beantwoord je telefonisch of per mail. En klantgegevens verwerk je netjes in dossiers.

Fluvius: één grote familie

Binnen je team staan collegas op de eerste plaats. Zit je vast met een dossier Raak je ergens niet uit Iedereen staat voor je klaar. Zeker ook in je eerste weken: een peter meter of groepje collegas maakt je wegwijs in jouw nieuwe rol als administratief medewerker.

Dit bieden we jou

• Een contract van 6 maanden.
• Een afwisselende job in een omgeving die initiatief en levenslang leren stimuleert. We zijn trots op ons Great Place to Work-certificaat.
• Een brutoloon tussen 3 200 en 4 100 afhankelijk van je ervaring.
• Je loon volgt maandelijks de index. Dus wordt het leven duurder dan ontvang je ook meer loon.
• Meer dan 40 verlofdagen per jaar.
• Flexibele uurroosters en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Veel teaminitiatieven (events drinks teamdagen ...) én tal van Fluvius-initiatieven (familiedag nieuwjaarsfeest ).
• Maaltijdcheques van 8 per gewerkte dag.
• Eindejaarspremie en collectieve bonus.
• Hospitalisatieverzekering groepsverzekering en verzekering ambulante zorgen.
• En natuurlijk: 30% korting op je energiefactuur.
  

Check of de job van administratief medewerker iets voor jou is

Geeft dit jou energie

• Dossiers opvolgen en administratief afhandelen
• Telefonisch professioneel en klantgericht communiceren
• Je aanpassen aan veranderende omstandigheden en nieuwe uitdagingen aangaan.
• Klanten verder helpen en je verdiepen in de onderwerpen waarover zij vragen hebben zoals het aanmelden van zonnepanelen allerhande premies voor energiebesparing energiezuinige verbouwingen
• Nauwkeurig werken in onze systemen met oog voor de procedures.
  

Heb je deze kennis en ervaring

• Je hebt een bachelordiploma of relevante werkervaring en weet hoe je administratieve taken efficiënt en met oog voor detail aanpakt.
• Je weet hoe je communiceert met klanten ook wanneer je minder aangename boodschappen moet brengen.
• Je bent proactief neemt initiatief en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je denkt graag in oplossingen.
• Je werkt zelfstandig maar functioneert ook uitstekend in teamverband.
• Microsoft Office kent kent voor jou geen geheimen. Je werkt er vlot en efficiënt mee.

Ook niet onbelangrijk: wat doet Fluvius

Vlaanderen zit volop in een energietransitie. Dat vraagt om een elektriciteitsnet dat meer aankan. Fluvius maakt de energietransitie mee mogelijk: wij bouwen aan de netwerken voor morgen.

Solliciteren voor administratief medewerker

Dat is heel makkelijk. Vul online enkele gegevens in upload je cv en de rest doen wij!

Heb je toch nog bijkomende vragen Dan kan je terecht bij Lieselore Goossenaerts op.