Technischer Berater 2nd Level SHK mit Schwerpunkt Wärmepumpe (wmdiv.)

Bosch Group

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profile Job Location:

Wetzlar - Germany

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 3 hours ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

  • Als technische Beraterin bzw. technischer Berater stehen Sie bei Fragen zu Betrieb Instandhaltung und Fehlerbehebung insbesondere zu unseren Wärmepumpen-Systemen telefonisch sowie schriftlich unserer Kundschaft mit Ihrem Rat zur Seite.
  • Sie erarbeiten Lösungen bei komplexen technischen Problemstellungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Produktmanagement.
  • Ihre Marktkenntnisse zur Produktverbesserung geben Sie an die internen Schnittstellen weiter.
  • Gewissenhaft betreuen und pflegen Sie die Informationen in der Wissensdatenbank.
  • Nicht zuletzt unterstützen Sie bei internen Weiterbildungs- und Coachingmaßnahmen.

Qualifications :

  • Ausbildung: zur/zum Kundendiensttechniker:in Heizungsbaumeister:in -techniker:in Elektrotechniker:in oder vergleichbar
  • Erfahrungen und Know-how: praktische Erfahrung mit Produkten der Marken Buderus/Junkers Bosch im speziellen Wärmepumpen inkl. Kühlfunktion Klimatisierung und Wohnungslüftung sowie den dazugehörigen Regelsystemen; Erfahrung in der Installation Verdrahtung und Parametrierung von Regelgeräten der Marken Buderus/Junkers Bosch; sehr gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen als Kundendiensttechniker:in 
  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie sind ein kundenorientierter sowie kommunikativer Teamplayer der es schätzt gemeinsam mit anderen Ziele zu erreichen; Ihre Themen bringen Sie selbstbestimmt und motiviert voran

Zusätzliche Informationen :

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht Alter Behinderung Religion ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess
Stefanie Krause (Personalabteilung)
49 6

Sie haben fachliche Fragen zum Job
Thomas Weber (Fachabteilung)
49 6

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Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Als technische Beraterin bzw. technischer Berater stehen Sie bei Fragen zu Betrieb Instandhaltung und Fehlerbehebung insbesondere zu unseren Wärmepumpen-Systemen telefonisch sowie schriftlich unserer Kundschaft mit Ihrem Rat zur Seite.Sie erarbeiten Lösungen bei komplexen technischen Problemstellung...
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Key Skills

  • Cluster
  • IT
  • B2C
  • Key Account
  • AutoCAD Drafting

About Company

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Bosch first started in Vietnam with a representative office in 1994. Bosch has its main office in Ho Chi Minh City, with branch offices in Hanoi and Da Nang, and a Powertrain Solutions plant in the Dong Nai province to manufacture pushbelt for continuously variable transmissions (CVT) ... View more

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