Mitarbeiter im Kfz-technischen Support Ungarische Sprachkenntnisse (wmdiv.)

• Zu deinen Aufgaben zählt die Bereitstellung von technischen Dokumenten für die Kunden.
• Du analysierst technische Probleme (Root Cause Analysis) in den Bereichen Werkstattausrüstung und Diagnosesysteme.
• Du nutzt Remote-Tools um Probleme effizient zu lösen und dokumentierst alle Vorfälle in internen Systemen.
• Du hältst dich an standardisierte Prozesse und eskalierst bei Bedarf an höhere Support-Level inklusive Bereitstellung relevanter Daten/Logdateien.
• Du pflegst den Austausch mit Bosch-internen Abteilungen internationalen Standorten und Supportkollegen.
• Du erstellst Inhalte für die Wissensdatenbank und FAQ-Dokumentationen.
• Du übernimmst projektbezogene Aufgaben und entwickelst dich fachlich kontinuierlich weiter.

Qualifications :

• Ausbildung: abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Servicetechniker (w/m/div.) wünschenswert
• Erfahrung: mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattumfeld oder im technischen Kundensupport
• Persönlichkeit und Arbeitsweise: Selbstständig strukturiert serviceorientiert sowie kommunikationsstark - auch in herausfordernden Situationen sowie Teamfähig belastbar und kundenorientiert
• Sprachen: Sehr gute ungarische und deutsche Sprachkenntnisse (mindestens Niveau C1)

Zusätzliche Informationen :

• entrumsnähe: Attraktiver Standort in der Innenstadt
• Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
• Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
• Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation Talent Pool u.v.m.
• Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse Softskilltrainings Kommunikationsseminare u.v.m.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Grippeschutzimpfung Gesundheitstage gemeinsame Sportevents und -kurse
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage kostenfreier Kaffee und Tee
• Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
• Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
• Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte Reisebuchungen Konzerte Freizeitangebote Modehäuser Job-Rad u.v.m.
• Mitarbeiterevents: Welcome-Day Sommerffest Diversity Day u.v.m.

Haben wir dein Interesse geweckt Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess:

Maria Naumann

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time