VALET FEMME DE CHAMBRE (HFX) (Temps Partiel)

Nous recherchons un valet/une femme de chambre professionnel(le) et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe hôtelière à Lyon en France. Sous la responsabilité de la Gouvernante en Générale vous serez chargé(e) de nettoyer et dentretenir les chambres qui vous seront attribuées selon les normes les plus strictes en veillant à ce que chaque espace reflète lengagement de notre marque envers lexcellence et la satisfaction de nos clients. Ce poste est idéal pour une personne fière de son travail soucieuse du détail et passionnée par la création denvironnements accueillants pour nos clients.

• Préparer et organiser les chariots de nettoyage avec le linge les produits et les fournitures nécessaires conformément aux procédures établies. - Nettoyer et entretenir les chambres et les espaces communs afin de répondre aux normes de la marque et aux attentes des clients. - Effectuer les tâches dentretien courantes et veiller à ce que tout le matériel de nettoyage soit correctement entretenu et fonctionne correctement. - Identifier et signaler rapidement à la gouvernante en chef les problèmes techniques les questions dentretien ou les risques pour la sécurité. - Répondre aux demandes des clients de manière chaleureuse professionnelle et rapide afin de contribuer à leur satisfaction.
• Respecter tous les protocoles de santé de sécurité et dhygiène afin de maintenir un environnement propre et sûr. - Collaborer avec les membres de léquipe afin de garantir un roulement efficace des chambres et une prestation de services cohérente. - Organiser et gérer efficacement son temps afin daccomplir les tâches assignées dans les délais impartis. - Communiquer de manière proactive avec ses supérieurs hiérarchiques concernant la charge de travail les défis ou les possibilités damélioration.

Qualifications :

• Au moins un an dexpérience pratique dans un poste similaire dans le domaine de lentretien ménager au sein dun hôtel 4 ou 5 étoiles - Compétences avérées en matière de nettoyage des chambres dentretien et dorganisation des produits et équipements de nettoyage - Grand souci du détail et capacité à identifier et à résoudre de manière autonome les problèmes de qualité - Excellentes capacités dorganisation et de gestion du temps
• Endurance physique et capacité à effectuer des tâches manuelles y compris soulever des charges et effectuer des mouvements répétitifs - Fiabilité ponctualité et capacité à travailler de manière flexible en fonction des besoins opérationnels - Compétences de communication efficaces avec la capacité de signaler clairement les problèmes et dinteragir de manière professionnelle avec les clients et les membres de léquipe
• Capacité à suivre de manière cohérente les procédures les protocoles de sécurité et les normes de la marque - Esprit orienté vers la résolution de problèmes et approche proactive des défis - Maîtrise de langlais ; la connaissance du français est un atout - Éthique de travail rigoureuse et indépendante avec une forte motivation personnelle - Approche empathique et axée sur le client dans le service à la clientèle

Informations supplémentaires :

La pratique dautres langues que lAnglais et le Français est un plus.
Vous ferez partie dune équipe de 8 personnes.
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

- Hôtel Franchisé du groupe Accor.

- Poste à 25 heures par semaine

- Indemnités nourriture primes sur la valeur en fonction des résultats de lhôtel

- Prise en charge de la blanchisserie et uniformes fournis

- Prise en charge des frais dabonnement TCL à hauteur de 50%

- Mutuelle dentreprise

- Acquisition des jours Fériés au bout de 3 mois dancienneté

- Carte All Heartist (Séjours achats loisirs)

- Horaires continus

- Formations interne et compte spécifique de développement personnel.

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time