Back-Office Tecnico
Job Summary
Sede di lavoro: Fano (PU)
Sida Advisory per azienda cliente operante nel settore dei servizi tecnico-regolatori e certificazioni (ambito nautica da diporto e sviluppo industriale) è alla ricerca di un BACK-OFFICE TECNICO.
IL NOSTRO CLIENTE
Lazienda è una realtà strutturata e in crescita che eroga servizi tecnico-regolatori e di certificazione con processi operativi basati su gestione dati coordinamento rete ispettiva e presidio dei flussi CRM. Opera su più linee di business (RCD MD OND) e collabora con un partner internazionale con coordinamenti operativi tra Milano e Shanghai.
DESCRIZIONE DEL RUOLO
La risorsa selezionata entrerà con affiancamento strutturato e avrà un ruolo centrale di supporto operativo e cross-funzionale. Lavorerà a stretto contatto con Segreteria Tecnica Ufficio Tecnico Amministrazione Quality/Industrial e Comunicazione con un coinvolgimento diretto su processi progetti e coordinamento operativo.
RESPONSABILITA PRINCIPALI
Affiancamento al referente interno per:
Coordinamento ispettori/tecnici periferici rispetto a pianificazione comunicazioni operative gestione richieste
Pianificazione e scheduling della formazione ispettori; monitoraggio performance rete periferica
Supporto allottimizzazione della copertura geografica della rete
Gestione CRM e dati per:
Inserimento anagrafiche per aggiornare il CRM e garantire la qualità del dato
Assistenza nellimplementazione di personalizzazioni/ottimizzazioni del CRM
Produzione di report periodici e attività di data analysis (KPI performance coperture monitoraggi)
Supporto operativo per:
progetti di sviluppo business MD/OND: setup operativo e coordinamento con strutture/partner internazionali
Efficientamento processi operativi e contributo a progetti di digitalizzazione e automazione workflow (anche tramite strumenti AI)
Gestione di progetti speciali su mandato del CEO e supporto trasversale su attività cross-functional
CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO
Diploma o Laurea (economia management lingue o affini)
2 anni di esperienza in ruoli operations / segreteria tecnica / back office tecnico / coordinamento operativo
Competenze di CRM (gestione anagrafiche qualità dati presidio processi)
Capacità di gestire e coordinare una rete di risorse esterne/periferiche
Competenze di data analysis e reporting (KPI monitoraggi coperture)
Competenze amministrative di base
Buona conoscenza dellinglese scritto e parlato
Familiarità con strumenti AI e automazione di processo
Personalizzazioni base su CRM
Completano il profilo soft skills come proattività problem solving flessibilità mentale resilienza emotiva approccio collaborativo cross-funzionale
CHI SIAMO
Sida Advisory è una società di consulenza che affianca imprese ed enti attraverso servizi che mirano a portare innovazione risorse e opportunità. Lavoriamo con un approccio direzionale mettendo insieme competenze diverse per trasformare bisogni reali in risultati concreti.
Grazie alle nostre 3 sedi di Ancona Milano e Roma e al nostro network di professionisti siamo presenti in tutto il territorio italiano: dalla strategia alloperatività senza alcuna teoria fine a sé stessa.
Key Skills
About Company
Sida Group S.r.l. è unazienda che si occupa di consulenza nel settore delle risorse umane e del recruiting. Specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato supporta piccole medie e grandi impresenella gestione del processo di selezione dallanalisi dei fabbisogni alla ... View more