1. linje IT-support

Oslo - Norway

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 12 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Lokasjon: Oslo (NO) / Hybrid
Fjernarbeid: Opptil 50% etter opplæring
Oppdragsperiode: Snarest 46 måneder
Søknadsfrist: 09. mars 2026
Språk: Norsk (morsmål eller flytende)
Arbeidsbelastning: Fulltid skift mellom 06:0020:00 med noen kvelder/helger

Oppdragsbeskrivelse

Vi søker en motivert og serviceinnstilt IT-supportspesialist til å gi 1. linje support til våre butikker. Rollen kombinerer teknisk problemløsning med kundeservice og sikrer at butikkene våre fungerer problemfritt hver dag.

Du vil håndtere brukerspørsmål bistå med hardware- og softwareoppsett og bidra til effektiv IT-drift i butikkene. Etter opplæring kan enkelte oppgaver utføres fra hjemmekontor.

Arbeidsoppgaver

Gi 1. linje IT-support til butikker via telefon e-post og chat
Support for Microsoft 365 / Office 365 og vanlige butikkapplikasjoner
Bistå med hardware-oppsett feilsøking og utskifting
Håndtere henvendelser om priser kampanjer og varebeholdning
Nøyaktig dokumentasjon av saker i henhold til SLA
Samarbeide med teknisk team ved eskalerte saker (2. linje support)
Delta i skiftordninger inkludert kvelder helger og helligdager

Krav

Erfaring fra teknisk kundeservice eller IT-helpdesk
God teknisk forståelse og evne til å lære nye systemer raskt
Erfaring fra butikk eller kiosk er en fordel
Gode kommunikasjonsevner og problemløsning
Strukturert selvstendig og teamorientert
Norsk språk på morsmålsnivå eller flytende
CV må leveres på norsk

Om Sperton

Sperton er et globalt rekrutterings- og konsulentselskap med kontorer i Europa Asia og Amerika. Vi hjelper selskaper med å finne og håndtere topp talent på tvers av landegrenser og leverer raske compliant og fleksible rekrutterings- og konsulenttjenester samt global mobilitet.

Lokasjon: Oslo (NO) / HybridFjernarbeid: Opptil 50% etter opplæringOppdragsperiode: Snarest 46 månederSøknadsfrist: 09. mars 2026Språk: Norsk (morsmål eller flytende)Arbeidsbelastning: Fulltid skift mellom 06:0020:00 med noen kvelder/helgerOppdragsbeskrivelseVi søker en motivert og serviceinnstilt ...