Réceptionniste (FHX)

AccorHotel

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profile Job Location:

Lille - France

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: Yesterday
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Nous recherchons notre nouveau  Réceptionniste  au sein de lAdagio XXX !  En véritable acteur au sein du Cercle notre espace qui réinvente les codes de laccueil traditionnel vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.

Vos missions si vous les acceptez 

  • Être le guide et le copain de voyage de nos clients pendant tout leur séjour !
  • Être le super-héros de la satisfaction client en prévoyant et en réglant tous les petits tracas avec un accueil chaleureux et des solutions personnalisées.
  • Raconter aux clients toutes les aventures sympas à faire en ville et dans les alentours pour quils ne manquent pas une seule opportunité de samuser.
  • Annoncer tous les événements cool et les services de laparthotel comme un maître de cérémonie !
  • Valoriser nos offres et notre programme de fidélité auprès de nos clients comme le véritable ambassadeur que vous êtes !
  • Jongler avec les factures et les paiements en veillant à ce que tout soit fluide.

Qualifications :

  • Vous possédez dexcellentes aptitudes en communication essentielles pour interagir efficacement avec les clients 
  • Votre priorité est de fournir un service clientèle exceptionnel en offrant une assistance avec professionnalisme et courtoisie 
  • Vous êtes capable de gérer et de garantir un suivi précis des informations clients et une gestion efficiente des tâches administratives 
  • Vous maîtrisez plusieurs langues dont langlais ce qui vous permet de communiquer aisément avec une clientèle internationale 
  • Vous possédez des compétences informatiques solides vous permettant de travailler efficacement avec les systèmes et logiciels nécessaires à la réception 
  • Vous êtes capable de collaborer harmonieusement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs et assurer un service clientèle de qualité 

Informations supplémentaires :

Chez Adagio nous recrutons avant tout une personnalité alors prêt pour laventure 

Vous êtes matinal et adorez transformer chaque interaction en un moment agréable même avant votre première tasse de café

Vous êtes un véritable rayon de soleil capable dilluminer même les matins les plus gris

Vous avez lâme dun facilitateur et savez garder une attitude zen et positive en toutes circonstances

Vous savez surfer avec aisance sur les imprévus

Vous êtes un véritable couteau suisse grâce à votre grande polyvalence et adaptabilité

Vous parlez anglais Ce nest pas obligatoire mais cest un plus qui pourrait faire de vous la référence du petit déjeuner international !


Remote Work :

No


Employment Type :

Full-time

Nous recherchons notre nouveau  Réceptionniste  au sein de lAdagio XXX !  En véritable acteur au sein du Cercle notre espace qui réinvente les codes de laccueil traditionnel vous accompagnez les clients de leur arrivée à leur départ pour leur offrir la meilleure expérience possible.Vos missions si v...
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Key Skills

  • Engineering Support
  • MAC
  • Hydraulic
  • General Services
  • Ado
  • Health Education

About Company

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As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more

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