Groups Coordinator (mf) Hotel Pestana Palace Lisboa
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
15 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
O Hotel Pestana Palace Lisboa é membro da prestigiada The Leading Hotels of the World (LHW) é um palácio restaurado do século XIX - o Palácio Valle Flôr antiga residência de condes e marqueses. Classificado como Monumento Nacional a sua localização privilegiada permite desfrutar de uma vista sobre o rio Tejo.
Procuramos Groups Coordinator (m/f) para continuar a elevar a nossa história de sucesso.
Assegura que todas as fases do evento são conduzidas de forma organizada e eficaz atingindo os objetivos estratégicos do cliente e do Hotel dentro do orçamento e dos prazos estipulados.
O que oferecemos
- Plano de saúde acesso a seguro de saúde;
- Cartão de descontos e parcerias acesso a descontos exclusivos em unidades Pestana e em diversos outros parceiros;
- Pestana Academy acesso a programas de desenvolvimento que apoiam na progressão de carreira;
- Mobilidade de oportunidades internas acesso a mobilidade interna em várias geografias;
- Apoio à comunidade e voluntariado possibilidade em participar em diversas ações de voluntariado.
Principais Responsabilidades:
- Faz ponte entre o cliente final e a operação em estreita ligação entre a equipa de vendas e managers de departamento para assegurar antecipação e apoio ao nível de preparação das salas e recursos do evento;
- Auxilia na operação diária de conferências e eventos do Hotel garantindo que todos decorrem sem problemas proporcionando experiência eficiente organizada e de excelente qualidade;
- Apoia a supervisão de F&B verifica a preparação e montagem dos eventos e respetivo serviço de acordo com as BEOS;
- Dá suporte necessário para que toda a equipa esteja totalmente informada sobre os detalhes do evento as opções de comida e bebida e os padrões de serviço;
- Interage com organização de eventos as equipas de cozinha e os departamentos internos para coordenar os requisitos do evento que surgem last minute incluindo o número final de participantes alterações no menu e horários de serviço;
- Monitoriza a qualidade dos eventos aborda o feedback dos hóspedes e os problemas operacionais por forma a garantir que todos os equipamentos salas de eventos áreas de armazenamento e espaços audiovisuais estão limpos seguros e em pleno funcionamento.
Experiência que procuramos:
- Experiência na função em hotelaria de 5 estrelas;
- Fortes capacidades de comunicação;
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Atenção ao detalhe;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Gosto pelo contato com o cliente;
- Capacidade de organização e planeamento;
- Flexibilidade proatividade e criatividade;
- Forte capacidade de gestão de stress.
Required Experience:
IC
Key Skills
- Accounts Receivable
- Customer Service
- Accounting & Finance
- Financial Situation
- Custtomer Relationship
- Product Knowledge
- Communication
- Customer Accounts
- Financial Risk Assessment
- Financial Risk Analysis
- Risk Control
- Payment Method
- Financial statement
- Business Relationships
- Accounts Payable
