Service Coördinator

Utrecht - Netherlands

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 10 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Het bedrijf:

Het gaat hier over één van de meest veelzijdige spelers in de wereld van bouwmachines. Waar andere importeurs zich richten op een beperkt aantal merken biedt dit bedrijf een uitzonderlijk breed assortiment voor grondverzet wegenbouw overslag en recycling. Met sterke merken vertegenwoordigen ze stuk voor stuk marktleiders binnen hun segment. Daarmee zijn ze uniek in de Benelux.

Als familiebedrijf met ruim 90 jaar geschiedenis werken we met korte lijnen en een informele nuchtere bedrijfscultuur. Collegas staan voor elkaar klaar houden van aanpakken en gaan altijd voor kwaliteit en het beste resultaat. Die mentaliteit zie je terug in alle lagen van de organisatie.

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Utrecht het kloppend hart van een organisatie met meerdere vestigingen in Nederland België en Frankrijk. Een omgeving waar je veel kunt leren snel kunt schakelen en onderdeel wordt van een hechte betrokken club mensen.

De functie:

In de functie van Service Coördinator stap je in een wereld waar elke dag anders is en waar jij het middelpunt vormt van alle beweging. Je hebt contact met klanten die vertrouwen op jouw kennis met monteurs die dankzij jouw voorbereiding precies weten wat hen te doen staat en met collegas uit de Technische Dienst het magazijn en de onderdelenverkoop die op jouw overzicht bouwen. Jij bent degene die de rust bewaart wanneer het druk wordt die de lijnen uitzet en bewaakt en die ervoor zorgt dat werkzaamheden soepel en efficiënt verlopen. Waar anderen chaos zien zie jij structuur en mogelijkheden.

Je werkt in een team dat bestaat uit ervaren techneuten en jonge talenten die staan te popelen om het vak te leren. Samen vormen jullie een hechte groep die continu bezig is met verbeteren vernieuwen en het nóg beter bedienen van deze omgeving krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over hoe processen slimmer sneller en klantgerichter kunnen.

Als servicecoördinator zorg je ervoor dat elke opdracht tot in detail is voorbereid. Je voorkomt stilstand van machines of beperkt deze tot een minimum door vooruit te denken en scherp te plannen. Je onderhoudt warme contacten met klanten kent hun wensen en verwachtingen en weet precies hoe je hen kunt adviseren. Tegelijkertijd houd je nauw contact met de monteurs op locatie zodat iedereen weet waar hij aan toe is en werkzaamheden soepel op elkaar aansluiten.

Je verwerkt werkorders ondersteunt de Technische Dienst en bouwt actief aan een proactieve servicecultuur binnen de organisatie. Dankzij jouw inzet blijven klanten tevreden blijven processen in beweging en blijft het team groeien. Het is een rol waarin je schakelt organiseert communiceert en vooral: het verschil maakt.

Wat wordt jou geboden

Zeer goed salaris op basis van werkervaring en leeftijd.
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Veel doorgroeimogelijkheden.
Ontzettend fijne werkcultuur!
Vast dienstverband.

Wat breng jij mee

Je hebt een technische opleiding gedaan.
Je bent goed met klantcontact en hebt een commerciele instelling.
Administratieve vaardigheden.
Je spreekt Nederlands (Dutch language required!)

Het bedrijf:Het gaat hier over één van de meest veelzijdige spelers in de wereld van bouwmachines. Waar andere importeurs zich richten op een beperkt aantal merken biedt dit bedrijf een uitzonderlijk breed assortiment voor grondverzet wegenbouw overslag en recycling. Met sterke merken vertegenwoordi...

Het bedrijf: