Chargé(e) d'affaires
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
11 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Au sein de la Direction commerciale entreprise de la région Normandie rattaché(e) au responsable commerce entreprises vous êtes basé(e) à Rouen (76) vous gérez un portefeuille clients (mono et multi-sites) sur les départements de la Seine-Maritime et lEure. Vous mettez en oeuvre la stratégie valorisation RVD vous accompagnez vos clients et prospectez conformément à la politique commerciale de lentreprise afin datteindre vos objectifs annuels et les cibles et objectifs définis.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Elaborer le plan dactions commerciales propre à lactivité en collaboration avec son responsable
- Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le groupe dans ses démarches commerciales
- Gérer et développer un portefeuille clients : présentation et négociation des offres auprès des clients et prospects entretien du portefeuille clients par des visites régulières constitution et exploitation du fichier clients suivi commercial des services vendus déploiement des nouvelles offres et services recueil et remontée des informations sur la concurrence le marché
- Sassurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec lexploitation
- Veiller au respect des clauses du contrat et sassurer de la satisfaction clients
- Appliquer la politique commerciale de lentreprise et suivre son activité en utilisant les outils de lentreprise (CRM plan de comptes plan de contacts plan dactions commerciales)
- Participer périodiquement à lanalyse de la rentabilité des clients
- Assurer le suivi administratif de lactivité : saisie des comptes-rendus dactivité reporting propre à lactivité contrôle des éléments de facturation
- Contribuer au recouvrement des factures émises
- Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement régionalement et sur le périmètre
- Assurer la promotion des nouvelles offres nationales sur les cibles définies
Qualifications :
De formation Bac 2 à Bac3 orientée commerce. Vous justifier dune expérience significative acquise dans des postes de type technico-commercial alliant rigueur de gestion et sens du étences requises :
- Maîtrise les méthodes et outils de laction commerciale et les techniques de vente et de commercialisation.
- Maîtrise de lutilisation dun CRM (Customer Management Relationship).
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les interfaces internes.
- Adaptation relationnelle face aux multiples interactions internes.
- Maîtrise de la communication écrite dans le cadre de la relation clients (courrier mail)
- Aisance avec les applications collaboratives et Google workplace (drives docs sheet meet)
- Maîtrise lenvironnement-métier et les activités du recyclage et de la valorisation des déchets ainsi que ses évolutions (en terme de services et produits du technique métier et de marché)
La rigueur lautonomie et lorganisation seront des qualités importantes pour réussir dans cette fonction.
Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute disponibilité adaptabilité et votre sens aigu du client interne et externe.
Vous êtes avant tout orienté(e) résultat et avez une capacité à fonctionner en réseau (esprit déquipe et sens de lengagement)
Disponibilités pour des déplacements au sein des départements Normands (76-27) ; permis B indispensable
Informations supplémentaires :
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
- Google Analytics
- Growing Experience
- Conversion Optimization
- Google AdWords
- Hybris
- Magento
- Account Management
- SEO
- E-Commerce
- Analytics
About Company
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