, formation et normes de cabine

La personne en poste soutient le bon déroulement des activités de formation et des tâches administratives associées. Elle appuie les instructeurs et les candidates gère les outils et la documentation de formation coordonne la logistique et contribue au respect des normes et exigences réglementaires. Grâce à une maîtrise de plusieurs systèmes opérationnels elle assure une gestion rigoureuse des données et un flux de travail efficace.

Responsabilités principales

• Fournir un soutien technique via ServiceNow pour le système de gestion de lapprentissage (Pelesys) et autres outils de formation.
• Administrer le système de gestion documentaire (Orlando) et agir comme soutien de remplacement pour les Opérations aériennes.
• Maîtriser plusieurs systèmes (Pelesys ServiceNow SharePoint Orlando TrueContext AIMS etc.) et comprendre leurs interrelations.
• Gérer les boîtes de réception partagées et assurer la conformité réglementaire en proposant des améliorations.
• Produire et distribuer des rapports de formation.
• Gérer le contrôle de la documentation (fichiers techniques manuels etc.).
• Assurer la liaison avec les équipes internes et collaborer avec les fournisseurs externes.
• Gérer les fournitures maintenir lintranet à jour et traiter la facturation liée à la formation.
• Organiser des réunions coordonner les déplacements et soutenir la planification des sessions de formation.
• Offrir un appui général à léquipe administrative et accomplir toute tâche connexe.

Qualifications :

• Diplôme détudes collégiales en administration en technologies de linformation ou équivalent
• Au moins trois ans dexpérience dans un poste similaire
• Connaissance avancée de Microsoft Office (Excel Word PowerPoint Outlook CoPilot etc.)
• Capacité à passer dun système à lautre avec des exigences réglementaires variées
• Connaissance pratique de Pelesys LMS/QMS AIMS Orlando ServiceNow outils dIA
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais
• Solides compétences en communication en service à la clientèle et en relations interpersonnelles
• Esprit dinitiative et débrouillardise
• Esprit déquipe exceptionnel
• Bilingue (français et anglais) à loral et à lécrit *

Informations complémentaires :

*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais à loral et à lécrit avec des collègues des clients ou dautres parties prenantes tant au Québec quà linternational.

Des outils dintelligence artificielle sont utilisés pour lanalyse des candidatures que ce soit pour trier ou présélectionner les profils en fonction de critères liés aux exigences du poste. Toutes les candidatures sont ensuite examinées par notre équipe de recrutement afin dassurer un processus équitable et inclusif.

Équité en emploi

Transat sest engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où léquité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes les minorités visibles les minorités ethniques les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et dembauche. Si vous avez besoin des mesures dadaptation communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time