Jefea Operativoa – Business Assurance

Buenos Aires - Argentina

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Descripción del puesto

Buscamos un/a líder operativo/a que asegure que las auditorías se ejecuten on time con altos estándares de calidad y excelente experiencia para el cliente.

Tendrá impacto en el cluster ArgentinaUruguayParaguay liderando el equipo de coordinadores y gestionando por influencia una red de auditores.

Principales responsabilidades

Liderar el equipo de coordinadores/planificadores asegurando el cumplimiento de auditorías según plazos y procedimientos técnicos.
Gestionar la interfaz clienteauditor incluyendo negociación ante escalaciones y resolución de incidencias.
Asegurar calidad de servicio y experiencia del cliente.
Monitorear KPIs operativos (auditorías on-time tiempos de ciclo incidencias).
Proponer mejoras y automatización de procesos (tableros controles).
Gestionar gastos operativos (viajes/logística) y su trazabilidad para refacturación.
Coordinar contratos y honorarios de auditores.

Qualifications :

Perfil buscado

Requisitos excluyentes

Experiencia liderando equipos operativos.
Fuerte orientación al cliente y resolución de conflictos.
Experiencia trabajando con KPIs y control operativo.
Inglés avanzado.

Deseable

Experiencia en certificaciones auditorías o industrias similares.
Background en Service Operations o Customer Experience.
Conocimiento en normas (ISO BRCGS FSSC Global G.A.P. entre otras).

Información adicional :

Modalidad híbrida (2 días oficina / 3 remoto).
Lunes a viernes 8:30 a 17:30 hs.
Prepaga de primer nivel para colaborador/a y grupo familiar directo.
Bono anual.
Día libre por cumpleaños.
Asignación por almuerzo.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Descripción del puestoBuscamos un/a líder operativo/a que asegure que las auditorías se ejecuten on time con altos estándares de calidad y excelente experiencia para el cliente.Tendrá impacto en el cluster ArgentinaUruguayParaguay liderando el equipo de coordinadores y gestionando por influencia una...

Key Skills

Engineering Support
MAC
Hydraulic
General Services
Ado
Health Education

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