Technicien Support Audiovisuel
Plan-les-Ouates - Switzerland
Job Summary
Chez Hikma-Solutions nous plaçons lhumain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales nous recherchons pour notre client basé au Luxembourg un candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Technicien(ne) Support Audiovisuel. Ensemble nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement de travail épanouissant et stimulant où vous pourrez développer pleinement votre potentiel.
Votre mission : Garant de lexcellence technologique
Rattaché(e) au Responsable du service Support vous devenez le pivot technique de nos clients. Votre rôle ne se limite pas à la technique ; vous incarnez la réactivité et la fiabilité du groupe sur le terrain :
- Maîtriser la performance : Assurer la maintenance préventive et curative des parcs audiovisuels pour garantir une disponibilité maximale des équipements.
- Résoudre avec agilité : Diagnostiquer avec précision les pannes (matérielles logicielles réseaux AV) et intervenir avec efficacité que ce soit sur site ou à distance.
- Optimiser lexistant : Tester paramétrer et reconfigurer les systèmes pour une expérience utilisateur sans couture.
- Accompagner lhumain : Guider les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils et assurer un suivi technique rigoureux (reporting mise à jour des dossiers).
Votre profil : Lexpertise alliée au sens du service
Nous recherchons un profil technique passionné capable de conjuguer rigueur opérationnelle et aisance relationnelle :
- Expertise métier : Vous justifiez dune expérience de 3 ans minimum dans lintégration audiovisuelle (visio captation domotique systèmes de contrôle).
- Culture technique : Une formation en électrotechnique ou audiovisuel est un atout majeur complétée par une maîtrise des outils professionnels du secteur.
- Soft Skills : Votre esprit déquipe votre curiosité technologique et votre capacité à gérer les priorités font de vous un collaborateur de confiance.
- Mobilité : Le permis de conduire est indispensable pour assurer vos interventions chez nos clients.
Prêt(e) à mettre votre savoir-faire au service dinstallations de haut vol Rejoignez un environnement où chaque intervention compte !
Key Skills
- Ruby
- Mac Os
- Computer Networking
- Windows
- TCP
- Customer Support
- Linux
- Shell Scripting
- VPN
- Dns
- Technical Support
- Troubleshooting