Learning Operations & Deployment Manager

Paris - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Chez Skillsday nous accompagnons nos clients avec passion et rigueur pour leur offrir le meilleur de la formation.

Pour renforcer notre équipe nous recherchons un(e) profil hybride passionné de pédagogie et plus quà laise aussi bien avec les outils digitaux quavec la relation client.

Tu seras un maillon clé entre nos équipes internes de création de formation sur étagère et nos clients.

Tu auras plusieurs missions clés :

Mise à disposition de nos contenus sur étagère sur les différents LMS que nous utilisons (Beedeez 360L Teach on mars)
Transposition de-learning au format Storyline et capacité à être force de proposition pour améliorer le fond et la forme
Gestion de la traduction de nos formations avec intégration dans Storyline et dans les différents LMS
Maintenance des formations sur étagère avec le traitement des tickets
Mise à jour éditoriale de nos formations étagères.

En parallèle tu contribueras à la mise en place de la stratégie opérationnelle et participeras à des projets variés :

1 Gestion du contenu étagère

Mise à disposition des scorms de notre catalogue
Publier les contenus sur nos plateformes partenaires
Piloter les traductions et faire lintégration
Garantir la qualité et la cohérence des contenus
Sassurer que nos contenus sont à jour chez nos clients et sur toutes nos plateformes

2 Gestion des plateformes

Administrer les plateformes de formation : 360Learning Beedeez LMS clients
Déployer nos clients sur nos ou leurs plateformes (inscriptions des apprenants duplication de parcours règles daccès etc.)
Interagir avec nos partenaires technos en fonction des remontées/besoins : 360Learning Beedeez Teach on mars
Enrichir nos bases de connaissances des différentes plateformes (Notion)

3 Gestion de la maintenance

Gérer les demandes entrantes (email plateformes) avec un SLA de 48h
Assurer une expérience utilisateur fluide et qualitative
Tester les formations dans différents univers technologiques

Missions transverses

Participer à la stratégie opérationnelle de déploiement
Anticiper les besoins clients en lien avec les équipes Produit Business et Production
Contribuer à des projets damélioration continue
Être force de proposition sur les outils et process

Liste non exhaustive - cette liste peut évoluer en fonction de toi !

Required Experience:

Manager

Chez Skillsday nous accompagnons nos clients avec passion et rigueur pour leur offrir le meilleur de la formation.Pour renforcer notre équipe nous recherchons un(e) profil hybride passionné de pédagogie et plus quà laise aussi bien avec les outils digitaux quavec la relation client. Tu seras un mail...