KA Channel Sales

一客户管理 & 客户需求挖掘

1. 熟悉了解负责重点KA客户的基本信息经营状况组织架构决策流程技术和采购决策行为关键决策人信息
2. 能建立发展和管理复杂的重点客户关系尤其是和业务相关连的所有人员包括决策人员影响人员使用人员执行人员利益关连人员可利用内外部资源或者建立团队帮助实现客户关系的管理
3. 深入了解KA客户企业各部门的KPI痛点和需求包括技术采购品控运营产业链等等
4. 识别帮助提供客户解决方案的关键人员影响者决策者并与之建立联系通过很好地理解客户需求并知道如何提升客户的价值感受来确保利润和销售目标超额完成
5. 密切监控客户关系持续创造价值并不断优化通过与后勤采购销售供应链专业人员有效合作来支持客户及其提供客户需要的信息解决客户抱怨
6. 与多个部门建立战术协调关系并可直接驱动跨BU间的销售机会整合资源来达成或超出客户目前或未来的需求获取客户长期持续的承诺

二定制化解决方案销售 & 业务拓展

1. 与相关职能部门如行销部门市场部技术服务运营部门等以及主管保持及时沟通并通力合作以保持对更复杂客户的产品/服务能力和整体业务战略的认同来解决客户目前的和未来的需求
2. 扎实掌握并不断发展对客户业务战略和需求的知识了解竞争对手广泛发展行业知识包括产品/服务/客户分类/销售渠道以及竞争对手的产品等方面的知识
3. 与销售市场等支持职能部门配合评估竞争对手的能力并与我们的业务能力做对比找出差距并定位我们的竞争方案
4. 与公司内部的所有销售和职能部门拓展销售执行我们的战略合作目标帮助客户实现事业上的发展和成功
5. 支持销售领导/管理团队完成销售目标发展现有产品及新产品的成长战略发现客户的潜在需求和促成新的销售机会
6. 与客户共创定制化动物营养与健康解决方案与技术服务团队紧密合作确保技术细节的准确性和可行性根据 客户的具体需求整合公司资源设计具有竞争力的个性化解决方案并向客户进行有效的方案推介和价值阐述
7. 重点客户的项目管理的推进与落地 负责定制化解决方案项目的全流程管理包括与客户的沟通协调内部资源的调配以及项目进度的跟踪与控制与技术服务团队协作确保方案在客户处的成功实施和稳定运行及时解决项目实施过程中出现的各种问题保障项目的顺利交付和客户的满意
8. 业务拓展 负责挖掘 KA 客户的潜在业务机会通过精准的市场定位和有效的销售策略推动公司产品在 KA 客户中的销售增长完成并超越公司设定的销售目标积极拓展新的 KA 客户资源拓宽公司市场覆盖范围
9. 制定销售方案优化客户和业务的总体价值确保方案解决了客户的关键问题需要和要求

(三) KA经销商或者区域经销商的管理

1. 能根据公司目标客户的情况开拓新经销商渠道评估对目标客户的合作资质谈判签约并建立合作关系
2. 定期拜访核心经销商推动目标客户的合作
3. 制定经销商的区域或者目标客户的季度年度销售计划分解并落实到具体销售指标和客户确保业绩达成
4. 跟踪经销商销售数据分析市场动态及时调整策略应对挑战完成销售目标
5. 能与经销商共同完成针对性的区域市场活动推动销售
6. 有效管理经销商与KA客户或者其他经销商达到最优的市场覆盖
7. 制定经销商培训计划提升销售能力和产品知识

四跨部门协作与业务策略的执行

1. 技术服务协作 与技术服务团队保持密切沟通与协作共同解决客户在产品使用过程中遇到的技术难题组织并参与 technical training 和技术交流活动提升自身对产品技术知识的掌握程度以便更好地向客户传达技术优势和解决方 案
2. 研发合作 与研发团队建立良好的沟通机制及时反馈市场和客户对产品性能功能等方面的反馈和期望推动产品的优化与创新参与新产品的研发项目的市场调研和需求分析工作为研发团队提供准确的市场导向和客户洞察确保新产品的研发符合市场需求和客户要求
3. 市场协同 与市场团队密切配合参与制定市场营销策略共同提升品牌在目标市场的知名度和美誉度协助市场团队开展市场推广活动如产品发布会技术研讨会行业展会等向 KA 客户传递公司品牌价值和产品优势吸引更多潜在客户关注公司产品和服务
4. 协助市场部门制定高质量高成效的市场活动; 与市场专业人员/经理合作执行客户交易/销售工作如行业相关事件展会客户工厂参观研发研讨会和工作讨论总部访问等
5. 收集客户信息以为市场部门和技术部门服务参考
6. 配合信贷部门管理好客户的货款和信贷问题
7. 配合客服和生产部门更好的执行客户定制化解决方案
8. 建立客户和客户服务计划档案以备回顾查询和更有效的推进业务创造持续的价值
9. 识别和发展中/短期的解决方案与关键开发人员和跨职能团队创建新的或现有产品/服务组合为市场份额的维持和增长以及利润的最大化而努力
10. 基于已建立的市场价格政策和规程执行价格程序与销售管理团队合作就定价战略竞争力和执行情况提供反馈
11. 与法律部门和其他高级客户/销售领导人拟定合同并执行更复杂的合同与更复杂的客户进行谈判最后确定其销售
12. 直接或间接参与职能部门协作利用创新收入产生解决方案包括品牌价格细分和产品配置与更多相关部门分享想法和合作为更复杂的客户提供解决方案

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What We Offer

- A dynamic and stimulating international environment which embraces diversity equity and inclusion.

- Learning & development opportunities.

- Competitive compensation and benefits.

- Insurance systems & schemes.

Diversity Equity & Inclusion

LDC is driven by a set of shared values and high ethical standards with diversity and inclusion being part of our DNA. LDC is an equal opportunity employer committed to providing a working environment that embraces and values diversity equity and inclusion.

LDC encourages diversity supports local communities and environmental initiatives. We encourage people of all backgrounds to apply.

Sustainability

Sustainable value is at the heart of our purpose as a company

We are passionate about creating fair and sustainable value both for our business and for other value chain stakeholders: our people our business partners the communities we touch and the environment around us.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time