Directeurrice des ventes banquets

Relevant du directeur des ventes et du marketing le directeur ou la directrice des ventes banquets dirigera léquipe responsable de la vente et de la réalisation dévénements impeccables au Fairmont Le Château Frontenac. Axé(e) sur lexcellence cette personne supervisera un vaste éventail dévénements allant des rassemblements annuels aux grands mariages en passant par les réunions plus intimes tout en visant à dépasser les objectifs de revenus prévus et à assurer une exécution sans faille et une satisfaction totale de la clientèle.

Vos principales responsabilités

Incarner un leadership mobilisateur auprès de léquipe des ventes banquet en inspirant soutenant et guidant ses membres vers latteinte de leur plein potentiel.

Mettre en œuvre les procédures opérationnelles normalisées (PON) les politiques et les processus du département afin daméliorer lefficacité dassurer une communication fluide entre le service banquet et les opérations et doffrir un service exceptionnel à chaque événement
Superviser les activités liées aux protocoles les visites VIP et certains banquets denvergure
Travailler en étroite collaboration avec le directeur des ventes et du marketing pour préparer le budget établir les prévisions mensuelles et analyser les indicateurs de performance
Gérer lutilisation des espaces fonctionnels et veiller à ce que les normes Fairmont soient respectées
Participer aux réunions pertinentes de lhôtel et de la communauté locale en représentant le département des ventes banquets
Fixer les objectifs et activités avec les gestionnaires des ventes banquet en tenant des réunions régulières pour faire le suivi des événements et des résultats
Développer et diriger une équipe motivée compétente et soudée grâce à des programmes de reconnaissance et de gestion de la performance
Gérer le recrutement et la formation des nouveaux membres de léquipe 

En collaboration avec toute léquipe ce rôle participe activement à inspirer et à élever constamment les standards de qualité et de créativité des événements.

Qualifications :

• Minimum de 5 à 6 ans dexpérience dans un poste similaire en établissement haut de gamme avec un diplôme universitaire dans une discipline liée (un atout). Maîtrise des outils informatiques en particulier Micros Opera S&C et Meeting Matrix.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais nécessaires pour interagir efficacement avec une clientèle principalement anglophone.
• Capacité à travailler de manière flexible incluant les jours soirées et week-ends en fonction des besoins de lévénement et des clients.
• Solides compétences en leadership gestion des équipes résolution de problèmes et capacité à rester calme et courtois dans des situations exigeantes.
• Fiabilité éthique irréprochable orientation vers les résultats motivation et capacité à se concentrer sur les besoins des clients tout en maintenant des standards élevés de service.

Informations supplémentaires :

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :

No

Employment Type :

Full-time