Responsable Service Conseil à la Clientèle

Geneva - Switzerland

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 2 days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Chez Hikma-Solutions nous plaçons lhumain au cœur de notre approche de recrutement. Fidèles à nos valeurs fondamentales nous recherchons pour notre client basé à Genève un candidat ambitieux et bienveillant pour rejoindre son équipe en tant que Responsable Service Conseil à la Clientèle. Ensemble nous veillerons à ce que vous évoluiez dans un environnement de travail épanouissant et stimulant où vous pourrez développer pleinement votre potentiel.

Votre Mission : Piloter lExcellence du Conseil en Prévoyance

En tant que Responsable vous devenez le chef dorchestre de la relation client au sein dune institution de prévoyance de premier plan. Votre rôle sera de :

Inspirer et Diriger : Encadrer une équipe dédiée au conseil en cultivant un esprit de collaboration et en propulsant la montée en compétences de chaque collaborateur.
Incarner la Stratégie : Déployer la politique commerciale avec agilité en veillant à ce que chaque interaction avec les assurés reflète les standards de qualité de linstitution.
Anticiper le Marché : Analyser avec finesse le positionnement de vos produits face à la concurrence pour garantir une offre toujours plus pertinente et attractive.
Optimiser la Performance : Identifier les leviers defficacité opérationnelle moderniser les processus de travail et assurer un reporting statistique précis pour éclairer les décisions futures.
Rayonner en Interne : Collaborer étroitement avec les autres départements pour harmoniser la communication et affiner les outils de liaison (formulaires circulaires).

Votre Profil : LAlliance de lExpertise et du Leadership

Maîtrise Technique : Vous êtes au bénéfice dun Brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales ou dun titre jugé équivalent (Spécialiste LPP) avec une expérience solide et confirmée dans la prévoyance professionnelle.
Leadership Affirmé : Votre parcours démontre une réussite probante en gestion déquipe. Vous savez motiver fédérer et communiquer avec diplomatie.
Vision Analytique : Orienté résultats vous possédez un sens aigu de lorganisation et une capacité naturelle à hiérarchiser les priorités dans un environnement dynamique.
Aptitudes Linguistiques : Si le français est votre outil quotidien de bonnes connaissances en anglais et en allemand constitueront un atout majeur pour votre réussite.
Éthique et Autonomie : Vous agissez avec une grande intégrité professionnelle et appréciez la liberté daction au sein dinfrastructures modernes.

Rejoignez une structure où votre impact stratégique sera immédiat et où linnovation se conjugue avec des prestations sociales de haut niveau.

Votre Mission : Piloter lExcellence du Conseil en Prévoyance

En tant que Responsable vous devenez le chef dorchestre de la relation client au sein dune institution de prévoyance de premier plan. Votre rôle sera de :

Inspirer et Diriger : Encadrer une équipe dédiée au conseil en cultivant un esprit de collaboration et en propulsant la montée en compétences de chaque collaborateur.
Incarner la Stratégie : Déployer la politique commerciale avec agilité en veillant à ce que chaque interaction avec les assurés reflète les standards de qualité de linstitution.
Anticiper le Marché : Analyser avec finesse le positionnement de vos produits face à la concurrence pour garantir une offre toujours plus pertinente et attractive.
Optimiser la Performance : Identifier les leviers defficacité opérationnelle moderniser les processus de travail et assurer un reporting statistique précis pour éclairer les décisions futures.
Rayonner en Interne : Collaborer étroitement avec les autres départements pour harmoniser la communication et affiner les outils de liaison (formulaires circulaires).

Votre Profil : LAlliance de lExpertise et du Leadership

Maîtrise Technique : Vous êtes au bénéfice dun Brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales ou dun titre jugé équivalent (Spécialiste LPP) avec une expérience solide et confirmée dans la prévoyance professionnelle.
Leadership Affirmé : Votre parcours démontre une réussite probante en gestion déquipe. Vous savez motiver fédérer et communiquer avec diplomatie.
Vision Analytique : Orienté résultats vous possédez un sens aigu de lorganisation et une capacité naturelle à hiérarchiser les priorités dans un environnement dynamique.
Aptitudes Linguistiques : Si le français est votre outil quotidien de bonnes connaissances en anglais et en allemand constitueront un atout majeur pour votre réussite.
Éthique et Autonomie : Vous agissez avec une grande intégrité professionnelle et appréciez la liberté daction au sein dinfrastructures modernes.

Rejoignez une structure où votre impact stratégique sera immédiat et où linnovation se conjugue avec des prestations sociales de haut niveau.