Technical Process Specialist (Network)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Wir brauchen Dich als Unterstützung im Netzwerkbereich um die DTAG auch morgen optimal mit best in class Datenkommunikation zu enablen!
E2E Koordination von Incidents im Netzwerkbereich für DTAG (inkl. Bereitschaft zur Übernahme einer Rufbereitschaft) und Monitoring des CN DTAG Netzwerks sind die Hauptschwerpunkte bei dieser Position.
Qualifications :
- Netzwerkverständnis sowie Begeisterung für neue Technologien/Prozesse
- die Qualität und Betriebsstabilität des Service sicherstellen
- die für den Betrieb und die Entwicklung des Service notwendigen Skills kennen
- Begeisterung für agile Methoden mitbringen
- Deutschkenntnisse B2
- Englischkenntnisse B1
Zusätzliche Informationen :
Deine Aufgaben:
- Du monitors die CN DTAG Netzwerk national und auch international initiierst Korrekturmaßnahmen bei auftauchten Fehler im Verkehr (proaktive Monitoring)
- Du führst Aktivitäten beim Netzwerkfehler aus erledigst die reaktiven Tickets und kontaktiers die Provider bei nötigen Fällen.
- E2E Koordination von Incidents im Netzwerkbereich für DTAG (inkl. Bereitschaft zur Übernahme einer Rufbereitschaft)
- Priorisierte effiziente und schnellstmögliche Incidentkoordination bis zur Incidentbehebung
- Technische Koordination und Unterstützung der Kommunikation zwischen den Lösungsgruppen
- Sicherstellung des regelmäßigen Informationflusses zwischen dem Management und den Lösungsgruppen
- Du brichst alte Strukturen und Denkweisen und sorgst für eine offene und transparente Kommunikation.
- Du sorgst mit dafür dass Relentless Improvement und Automatisierung Eingang in die Team Arbeitsweisen und Prozesse finden.
* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
About Company
The largest ICT employer in Hungary, Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a subsidiary of the Deutsche Telekom Group. Established in 2006, the company provides a wide portfolio of IT and telecommunications services with more than 5000 employees. ITSH w ... View more
