RECEPTIONNISTE HFX 69H
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
En tant que Réceptionniste tu es le premier sourire du matin et lénergie positive de la journée.
Tu accueilles tu renseignes tu coordonnes tu anticipes.
Tu es le lien entre les clients les services de lhôtel et léquipe.
Tu es un véritable pilier de lexpérience client !
Qualifications :
Tu es à laise avec les outils informatiques
La connaissance de FOLS et/ou Mews est un vrai plus
Tu parles au minimum une deuxième langue
Tu es dynamique organisé(e) et souriant(e)
Tu aimes le contact humain et le travail en équipe
Tu as le sens du service et de la relation client
On cherche avant tout une personnalité positive et engagée.
Quelquun qui aime lhôtellerie le rythme dune réception vivante et le travail bien fait.
Informations supplémentaires :
Tes missions
Accueillir les clients avec professionnalisme et chaleur
Assurer les check-in et check-out
Gérer les réservations (téléphone mail en direct)
Répondre aux demandes clients et valoriser les services de lhôtel
Vérifier les garanties et les réservations
Encaisser et assurer le suivi des facturations
Maintenir une communication fluide avec les équipes (étages restauration direction)
Appliquer les procédures définies par la marque et lhôtel
Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clientsBref : tu es au cœur de la vie de lhôtel.
Les avantages
- Mutuelle dentreprise
- Carte Heartist (réductions dans le groupe)
- Parking sur place
- Une équipe humaine et bienveillante
- Une direction accessible et impliquée
Pourquoi nous rejoindre
Parce quici tu ne seras pas juste réceptionniste.
Tu seras limage de lhôtel.
Le premier contact.
Celui ou celle qui donne le ton du séjour.
Et ça ça compte.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
