Responsable Service en Franchise HF
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Rattaché au Directeur de magasin
Vous êtes responsable et accompagner sur le terrain une équipe de conseiller polycompétent sur les métiers de la caisse du service après-vente de la logistique (réception de marchandise et livraison) et de la vente des produits et services.
Vous êtes en charge de la formation et de lanimation de votre équipe : vous leur faites confiance dans leur progression et performance.
Vous assurez la qualité daccueil et de service offert au client sur lensemble du pôle services.
Vous participez à la construction des objectifs du magasin et vous animez et contrôlez les objectifs individuels et collectifs au travers des rites et rythmes managériaux.
Vous veillez au respect des procédures caisses logistiques et administratives.
Vous gérez et contrôlez toute lactivité concernant les prestataires externes et les sous-traitants : réparations installations sécurité maintenance...
Vous êtes le garant dune satisfaction client maximale et vous faites vivre le si bien ensemble auprès de votre équipe !
Qualifications :
Tu es fait pour ce job si :
Saisir les enjeux stratégiques cest ton quotidien : Ton Bac2 à Bac5 orienté commerce/gestion te permet de naviguer entre outils de gestion données chiffrées et orientations stratégiques.
Le management cest ton terrain de jeu : Tu entraînes motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
Convaincre et analyser sont tes forces. Capacité à argumenter à résoudre les conflits et à proposer des plans dactions adaptés : tout ça cest toi.
Organisation et esprit déquipe sont dans ton ADN : Organisé et bienveillant tu sais écouter collaborer et réagir vite tout en gardant le sens du service au cœur de tes priorités.
Rémunération :
Fixe : Selon profil variables collectives et individuelles
Conditions primes attractives : chaque Franchisé établit ses conditions en tant quindépendant : mutuelle prévoyance. Lensemble des ces points sont abordés en entretien.
Informations supplémentaires :
Pourquoi nous rejoindre
Chez nous lexpérience compte mais ta personnalité et ton envie dapprendre sont encore plus précieux !
Engagement pour linclusion : Notre indice de parité est de 89/100 preuve de notre engagement pour légalité.
- Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits cest un engagement fort. Chez Boulanger chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Business Development
- Restaurant Experience
- Sales Experience
- Design Controls
- HIPAA
- Management Experience
- Computer Literacy
- Next Generation Sequencing
- Smartsheet
- Guest Services
- Kickboxing
- Supervising Experience
About Company
With over 70 years of experience and 25,000 products available in its 223 stores, on its website boulanger.com, and through its app, Boulanger is today the specialist in home equipment, including household appliances and multimedia. Our mission? To help everyone make the most of the ... View more
