Developer Sales Marketing Cloud

PERFIL DE PUESTO

Resumen del puesto

Responsable de impulsar la adopción y expansión de las soluciones Marketing Cloud entre desarrolladores y clientes trabajando en conjunto con equipos de ventas y producto. La persona desarrollará integraciones soluciones técnicas y demostraciones que faciliten el cierre de ventas y la implementación exitosa de proyectos de marketing digital en la nube.

Responsabilidades principales

• Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades técnicas y diseñar propuestas de valor orientadas al cliente.

• Desarrollar pruebas de concepto integraciones y demostraciones técnicas sobre la plataforma Marketing Cloud y sus APIs.

• Asesorar a clientes y partners en arquitectura mejores prácticas y casos de uso técnicos.

• Elaborar documentación técnica guías de integración y recursos para facilitar la adopción por parte de equipos de desarrollo.

• Participar en reuniones comerciales y presentaciones técnicas para apoyar cierres y gestionar expectativas del cliente.

• Colaborar con el equipo de producto para trasladar feedback del cliente y mejorar la oferta técnica.

• Capacitar a clientes y equipos internos sobre nuevas funcionalidades y soluciones técnicas.

• Gestionar y dar seguimiento a incidencias técnicas durante la fase de preventa y la implementación inicial.

Requisitos

Formación académica

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas Informática Telecomunicaciones Computación o afín (terminada o en curso avanzado).

Experiencia

• 2 a 5 años de experiencia en roles de desarrollo soporte técnico o presales técnico preferentemente con plataformas de Marketing Cloud CRM o soluciones de automatización de marketing.

• Experiencia comprobable en integraciones usando APIs REST/SOAP webhooks y manejo de datos (JSON XML).

Conocimientos técnicos

• Lenguajes: JavaScript Java Python o similares.

• Experiencia con APIs OAuth autenticación y modelos de autorización.

• Conocimientos en gestión de datos SQL y transformaciones ETL.

• Familiaridad con plataformas de Marketing Cloud (envío de campañas segmentación automatizaciones) y herramientas de analítica.

• Experiencia con entornos en la nube (AWS Azure GCP) y despliegue de integraciones.

Competencias

• Orientación al cliente y capacidad para traducir requerimientos comerciales en soluciones técnicas.

• Comunicación efectiva y habilidad para presentar conceptos técnicos a audiencias no técnicas.

• Trabajo en equipo y colaboración con ventas producto y customer success.

• Proactividad pensamiento analítico y enfoque en resolución de problemas.

• Organización y gestión de prioridades en ambientes de preventa y proyectos con plazos ajustados.

Condiciones de trabajo

• Jornada: tiempo completo con flexibilidad horaria según necesidades comerciales.

• Ubicación: Ciudad de México (oficina central) con posibilidad de trabajo remoto parcial.

• Modalidad: Híbrida/remota según políticas de la empresa y necesidades del proyecto.

KPIs clave

• Tasa de conversión de oportunidades técnicas apoyadas a negocios cerrados.

• Tiempo medio de respuesta y resolución de pruebas de concepto e incidencias en preventa.

• Satisfacción del cliente en implementaciones iniciales y demos técnicas.

• Volumen de integraciones y proyectos técnicos entregados en tiempo y forma.

Requisitos adicionales

• Disponibilidad para viajar nacionalmente en casos de reuniones con clientes o workshops.

• Disponibilidad para incorporarse en el periodo acordado con la empresa.

• Referencias laborales comprobables y portafolio de integraciones o proyectos técnicos (si aplica).

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte del equipo envía tu CV y referencias a la dirección indicada en la oferta.