Assistente de Pós Vendas
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
19 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Sobre a vaga:
- Se você é um profissional resiliente proativo com excelente comunicação e organização administrativa se encaixará perfeitamente nesta posição! Buscamos um Assistente de Pós-Vendas para atuar no suporte operacional e administrativo do setor de Serviços com foco no monitoramento de processos (recepção agendamentos e acompanhamento de oficina) garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
Principais atribuições:
- Apoiar no atendimento presencial telefônico e digital aos clientes esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços de pós-vendas;
- Auxiliar no agendamento de revisões manutenções serviços de garantia e reparos;
- Acompanhar o andamento dos serviços na oficina e manter os consultores informados sobre prazos e status;
- Auxiliar no controle de peças e serviços quando solicitado;
- Apoiar na emissão de relatórios e no arquivamento de documentos do setor;
- Contribuir para a organização e atualização dos cadastros de clientes;
- Dar suporte em campanhas de relacionamento e ações de fidelização do cliente;
- Atuar em conjunto com consultores técnicos equipe de oficina e demais áreas da concessionária para garantir a qualidade no atendimento.
- Demais atividades inerentes da função.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão);
- Organização proatividade e habilidade em lidar com o público;
- Obrigatório CNH categoria B.
Benefícios:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- TotalPass
Required Experience:
Junior IC
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
