Analyste Fraude Monétique HF
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Analyste fraude monétique - H/F - CDD 11 mois
Missions et environnement de travail au quotidien ça donne quoi
En tant quanalyste fraude monétique votre quotidien sera :
danalyser le risque sur les dossiers qui vous sont confiés et mettre en place les actions nécessaires ;
de prendre en charge les appels clients liés aux alertes de suspicion de fraude en cours ;
de prendre en charge les demandes de levées des blocages ou les oppositionssur les cartes liées à des alertes en cours ;
dalerter votre management et les équipes concernées sur tout dysfonctionnement majeur détecté.
En moyenne le poste implique une répartition à 50/50 en relation client par téléphone et gestion des dossiers.
Vous intégrerez le Service Anti-Fraude qui est composé de 55 collaborateurs dont 32 ont la charge de lactivité Fraude Monétique.
Vous évoluerez au sein dune équipe de 16 personnes.
Le poste implique une amplitude horaire de 8h à 22h du lundi au dimanche avec un planning prévu sur 8 semaines.
Vous aurez chaque semaine 2 jours de repos consécutifs (1 weekend toutes les 4 semaines).
Le poste est basé à Vineuil (41) rue du Grain dOr vous aurez accès au parking laccès en transports peut être complexe au regard de lamplitude horaire.
Et après
Ce poste offre la possibilité davoir une vision large sur la gestion de la fraude. Lanalyse la relation client la rigueur sont notamment des compétences nécessaires et qui seront développées sur le poste.
Travailler chez BNP Paribas cest :
Un package rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut de 26 500 à 33 000 sur 12 mois
- Plan épargne entreprise/retraite intéressement et participation couverture santé et prévoyance activités sociales et culturelles via le comité dentreprise
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction dun monde plus durable. Découvreznos engagementspour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Êtes-vous notre prochain Analyste Fraude Monétique H/F
Vous avez un diplôme Bac 2 à Bac 5 avec des connaissances en banque commerce gestion ou assurance.
Vous avez au moins 2 ans dexpérience en relation clients dans le secteur bancaire et justifiez dune expérience récente en traitement des opérations.
Vous appréciez travailler au contact du client (téléphone) et êtes reconnu pour vos qualités de communicants.
Vous savez vous adapter aux situations et aux personnes.
Organisé vous êtes capables de passer dune tâche à une autre.
Vous avez développé de bonne capacité danalyse et étudier tous les éléments dun dossier pour en comprendre tous les aspects et ainsi prendre des décisions motivées.
Vous savez travailler en équipe et votre rigueur nest plus à démontrer.
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous serez amené à passer des entretiens avec des interlocuteurs RH (Staffing Business Partner) et managers.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à.
Dans un monde qui change la diversité léquité et linclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents
>Required Experience:
IC
Key Skills
About Company
For several years BNP Paribas has paid particular attention to ensuring that its activity has a positive impact on the world around it, both in terms of the Group’s own functioning and the products and solutions offered to clients by all business lines.
