Frontliner (Offline Store)
Department:
Job Summary
- Menyambut memahami dan membantu pelanggan menemukan handphone secondhand yang tepat.
- Menjaga toko agar tetap rapi bersih dan menarik secara visual. Memastikan semua handphone dan aksesori ditata dengan baik diberi harga serta stok selalu tersedia untuk pelanggan.
- Mengawasi operasi harian toko termasuk tugas pembukaan dan penutupan menangani transaksi tunai dan kartu serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur toko.
- Membantu menilai kondisi handphone secondhand dan pastikan sesuai dengan standar perusahaan untuk dijual kembali. Pastikan semua handphone berfungsi dengan baik bersih dan bebas dari kerusakan besar.
- Memberikan layanan pelanggan dengan menanggapi keluhan atau masalah secara cepat. Tangani pengembalian penukaran dan pertanyaan jual lainnya.
- Mencatat penjualan tingkat inventaris dan transaksi pelanggan dengan akurat. Melaporkan masalah atau kebutuhan kepada manajemen seperti restock atau perbaikan handphone.
- Mempromosikan penawaran diskon atau stok baru kepada pelanggan untuk meningkatkan penjualan. Menawarkan aksesori tambahan atau layanan (misalnya garansi casing handphone) jika memungkinkan.
Qualifications :
- Memiliki pengalaman di bidang ritel. Pengalaman di bidang handphone elektronik atau barang secondhand akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan penjualan yang kuat dengan pengalaman memenuhi atau melampaui target penjualan.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan dapat melayani pelanggan.
- Kemampuan dalam menilai kondisi dan fungsi handphone secondhand.
- Bermotivasi tinggi proaktif dan mampu bekerja secara mandiri.
- Keterampilan dan kemampuan mengelola banyak tugas dengan efisien.
- Nyaman dalam menangani pembayaran memproses transaksi dan menggunakan sistem point-of-sale (POS)/invoicing jika ada.
- Pengetahuan dasar tentang handphone termasuk merek populer model dan teknologi mobile.
- Dapat bekerja dengan jam kerja fleksibel termasuk akhir pekan dan hari libur.
Informasi Tambahan :
By proceeding with your application you are adhering to our PDPA case you are interested to know more read about our Candidates Personal Data Privacy Statement.
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
About Company
Carousell Group is the leading multi-category platform for secondhand in Greater Southeast Asia on a mission to make secondhand the first choice. Founded in August 2012 in Singapore, the Group has a leading presence in seven markets under the brands Carousell, Carousell Media Group, C ... View more