Customer Service Supporter, Zagreb
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
2 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Za naš Odjel korisničke podrške tražimo Customer Service Supportera koji će biti ambasador naših kupaca pružajući im vrhunsku uslugu putem kanala koji oni preferiraju.
Lokacija: Zagreb Hrvatska. S potrebom izvrsnog poznavanja slovenskog i engleskog jezika (pisano i govorno).
Vidite li sebe u ovoj ulozi Customer Service Supportera u JYSKu Onda ste upravo VI osoba koju tražimo!
ŠTO NUDIMO
Imate priliku pridružiti se maloprodajnoj tvrtki koja želi biti prvi izbor kandidata pri odabiru poslodavca. Dinamični smo slušamo vaše ideje uključujemo vas a vaš razvoj nam je od ključne važnosti. Osim toga kao JYSK ambasador dobivate sljedeće:
- Priliku za razvoj kroz vrhunske edukacije i mentorstvo
- Uvodnu edukaciju za uspješan početak karijere u JYSKu
- Atraktivnu bonus shemu temeljenu na timskom učinku
- Podršku za mirovinski plan naknadu za put i obroke jubilarne nagrade
- Beneficije poput društvenih aktivnosti godišnjih zabava dana obitelji team buildinga
- Popust za zaposlenike u svim JYSK trgovinama u zemlji
- Interna natjecanja za prepoznavanje i slavljenje izvrsnih rezultata
- Prilike za sudjelovanje u sportskim događajima i projektima održivosti
- Mogućnosti za međunarodnu karijeru
VAŠE ODGOVORNOSTI
Vi ste prva točka kontakta za naše kupce. U JYSK Centru za korisničku podršku naši su dani ispunjeni rješavanjem upita kupaca putem različitih kanala prepoznavanjem problema kupaca njihovim rješavanjem i sprječavanjem u budućnosti.
- Preuzimanje odgovornosti za svoj rad i pronalaženje rješenja za naše kupce uz pružanje profesionalne pozitivne i kompetentne usluge
- Rad u otvorenom okruženju gdje surađujete s kolegama kako biste nadmašili očekivanja kupaca
- Biti dio tima orijentiranog na ciljeve s visokim tempom i potrebom za prilagodbom različitim situacijama
- Kreiranje prodaje kroz dolazne upite kako biste podržali našu misiju i ciljeve
- Rukovanje upitima kupaca putem telefona e-maila chata i društvenih mreža
ŠTO OČEUJEMO OD VAS
- Uživate u aktivnom slušanju i pružanju podrške kupcima
- Profesionalni ste i otvoreni za dijalog
- Razumijete potrebe kupaca i nudite rješenja prilagođena njima
- Uživate u timskom radu i želite raditi u zabavnom okruženju gdje dijelite znanja s kolegama
- Cijenite važnost brzih reakcija u osjetljivim situacijama i voljni ste pomoći drugima
- Izvrsno poznavanje slovenskog i engleskog jezika (pisano i govorno)
- Poznavanje rada na računalu i spremnost za učenje novih sustava
Jeste li spremni za ovu priliku Prijavite se još danas!
Za savjete ili podršku pošaljite nam e-mail na i rado ćemo vam pomoći!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
JYSK is an international home furnishing retailer with Scandinavian roots that makes it easy to furnish every room in any home and garden. JYSK delivers a great Scandinavian offer for everyone within sleeping and living. We are a global retail chain of stores and web shops, and part ... View more
