Gerente de Transformação Comercial (Sales, Marketing & Service)

Gerente de Transformação Comercial (Sales Marketing & Service) Hibrido- São Paulo

Na EY estamos comprometidos em moldar seu futuro com confiança.

Nós ajudaremos você a ter sucesso em um ambiente globalmente conectado repleto de equipes diversas e a levar sua carreira para onde você desejar.

Venha para EY e ajude-nos a construir um mundo de negócios melhor.

Sobre a oportunidade:

Se você é apaixonado/a por transformar estratégias comerciais potencializar resultados e promover experiências inovadoras para clientes esta é a sua chance de liderar projetos de alto impacto em ambientes dinâmicos e desafiadores. Na EY você atuará na vanguarda da transformação comercial integrando vendas marketing e atendimento com foco em crescimento sustentável eficiência e excelência operacional.

Você assumirá as seguintes responsabilidades:

Como Gerente de Transformação Comercial você será responsável por liderar projetos estratégicos desde o diagnóstico de maturidade comercial até a implementação de roadmaps de transformação. Atuará na definição de modelos comerciais integrados apoiando clientes na integração de áreas promovendo visão centrada no cliente e aplicando as melhores práticas de mercado analytics CRM e IA. Será referência técnica orientando equipes e clientes e contribuirá para o fortalecimento da oferta de Transformação Comercial dentro da EY Consulting.

• Liderar a gestão e entrega de projetos de Transformação Comercial garantindo qualidade aderência ao escopo gestão de riscos e geração de valor para o cliente;
• Atuar na definição e evolução de modelos comerciais integrados abrangendo estrutura de vendas marketing canais atendimento e pós-venda;
• Conduzir diagnósticos de maturidade comercial identificando gaps de performance eficiência experiência do cliente e uso de dados e tecnologia;
• Desenhar e implementar roadmaps de transformação comercial incluindo iniciativas de curto médio e longo prazo;
• Apoiar clientes na integração entre áreas de Sales Marketing e Service promovendo visão centrada no cliente e redução de silos organizacionais;
• Aplicar pesquisa análise de dados benchmarking e melhores práticas de mercado para desenvolvimento de soluções inovadoras;
• Traduzir estratégia comercial em indicadores de performance (KPIs) métricas e governança conectando crescimento eficiência e experiência;
• Atuar como referência técnica orientando equipes internas e clientes em temas como eficiência comercial experiência do cliente automação CRM analytics e IA aplicada ao comercial;
• Gerenciar e desenvolver equipes promovendo alto desempenho autonomia e evolução técnica;
• Contribuir para a estruturação e fortalecimento da oferta de Transformação Comercial dentro de Consulting no Brasil atuando como ponto focal com práticas globais e apoio à agenda comercial e de mercado.

Requisitos e habilidades que buscamos:

• Graduação em Administração Marketing Engenharia Economia ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou MBA em Marketing Estratégia Negócios Transformação Digital ou áreas afins;
• Conhecimento em ferramentas e linguagens analíticas (ex.: SQL Python DAX) como apoio à tomada de decisão;
• Experiência em setores como FMCG/CPG Farma B2B Complexo Indústria Energia ou Serviços onde a transformação comercial é crítica;
• Familiaridade com CRM automação de marketing e vendas analytics BI e modelos data-driven;
• Vivência com IA aplicada a marketing vendas e atendimento incluindo IA generativa personalização e automação de jornadas;
• Inglês Avançado.

Acesse e conheça nosso universo de benefícios.

O que oferecemos:

Na EY você se desenvolve com habilidades voltadas para o futuro e se abastece de experiências de classe mundial. Nós capacitaremos você em um ambiente flexível e potencializaremos seus talentos extraordinários em uma cultura diversa e inclusiva com equipes globalmente conectadas.

Pelo 4º ano consecutivo a EY está na lista do Great Place to Work como uma das melhores empresa para se trabalhar com destaque para as categorias de diversidade. Você poderá fazer parte de nossos programas e grupos que juntos a inúmeras iniciativas internas apoiam nossa constante busca pela equidade.

Você gostaria de moldar seu futuro com confiança Inscreva-se hoje!

Para ajudar a criar a melhor experiência durante o processo de recrutamento por favor descreva qualquer acessibilidade você possa precisar.

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