Vos futures missions :
- Être garant(e) de la satisfaction des clients de son rang
- Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client
- Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client
- Être attentif(ve) aux remarques du client et en assurer le suivi
- Etablir de bonnes relations avec le client le conseiller et le fidéliser
- Connaitre parfaitement et mettre en valeur son offre restauration
- Organiser et accompagner le travail des commis de rang apprentis et stagiaires
- Effectuer et contrôler :
- la mise en place du point de vente et des arrières
- le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières avant et après le service
- Sinformer avant chaque début de service sur la composition des plats et des éventuelles ruptures
- Adapter son organisation son rythme de travail et son relationnel en fonction de laffluence et du type de client
- Participer à la formation des commis apprentis et stagiaires
- Développer le chiffre daffaires de la restauration grâce aux techniques de vente additionnelle et promouvoir les autres points de vente de létablissement
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service
Qualifications :
Compétences requises :
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de linitiative
- Maitrise de langlais selon les besoins de lhôtel
- Sens de laccueil du service et de la qualité
- Vendeur
- Animateur déquipe
- Dynamisme
- Bonne présentation
- Rigueur et organisation
Informations supplémentaires :
Vos avantages :
- Indemnités nourriture mensuelles
- 13ème mois après 2 mois dancienneté
- Remboursement transport 75%
- Forfait mobilité durable de 500 par an
- Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
- Cafétéria avec frigo connecté Picard
- Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille prise en charge employeur 50%
- Participation
- Prime de cooptation de 400
- Epargne salariale
- Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires
Vivez en ACCOR avec vos talents rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Vos futures missions : Être garant(e) de la satisfaction des clients de son rangRéserver un accueil chaleureux et personnalisé au clientOffrir un service attentionné et adapté aux contraintes du clientÊtre attentif(ve) aux remarques du client et en assurer le suiviEtablir de bonnes relations avec le...
Vos futures missions :
- Être garant(e) de la satisfaction des clients de son rang
- Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client
- Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client
- Être attentif(ve) aux remarques du client et en assurer le suivi
- Etablir de bonnes relations avec le client le conseiller et le fidéliser
- Connaitre parfaitement et mettre en valeur son offre restauration
- Organiser et accompagner le travail des commis de rang apprentis et stagiaires
- Effectuer et contrôler :
- la mise en place du point de vente et des arrières
- le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières avant et après le service
- Sinformer avant chaque début de service sur la composition des plats et des éventuelles ruptures
- Adapter son organisation son rythme de travail et son relationnel en fonction de laffluence et du type de client
- Participer à la formation des commis apprentis et stagiaires
- Développer le chiffre daffaires de la restauration grâce aux techniques de vente additionnelle et promouvoir les autres points de vente de létablissement
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service
Qualifications :
Compétences requises :
- Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de linitiative
- Maitrise de langlais selon les besoins de lhôtel
- Sens de laccueil du service et de la qualité
- Vendeur
- Animateur déquipe
- Dynamisme
- Bonne présentation
- Rigueur et organisation
Informations supplémentaires :
Vos avantages :
- Indemnités nourriture mensuelles
- 13ème mois après 2 mois dancienneté
- Remboursement transport 75%
- Forfait mobilité durable de 500 par an
- Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
- Cafétéria avec frigo connecté Picard
- Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille prise en charge employeur 50%
- Participation
- Prime de cooptation de 400
- Epargne salariale
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No
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