Business Analyst ServiceNow Business Line Solutions & Expertises Ile de france
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Job Location:
Courbevoie - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Le pôle ServiceNow accompagne ses clients grands comptes dans leur transformation digitale et loptimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant lensemble du cycle de vie des solutions : conseil conception intégration évolution et maintien en conditions opérationnelles.
Dans ce contexte nous recherchons un(e) Business Analyst ServiceNow pour accompagner nos clients dans la formalisation de leurs besoins métiers et la mise en œuvre de solutions ServiceNow à forte valeur ajoutée.
Votre rôle et vos missions :
- Vous recueillez analysez et challengez les besoins métiers des clients
- Vous animez des ateliers fonctionnels et de cadrage
- Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et user stories
- Vous contribuez à la conception des solutions ServiceNow (ITSM workflows catalogues)
- Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques (Tech Lead Architectes développeurs)
- Vous accompagnez les phases de recette fonctionnelle et de validation utilisateur
- Vous participez à la conduite du changement et à ladoption de la solution.
En tant que partenaire dentreprises nationales et internationales des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets
Qualifications :
Vous êtes doté(e) dun bonne compréhension des processus ainsi que des enjeux métiers et êtes en capacité de vulgariser des sujets complexes.
Vous faites preuves de rigueur dautonomie et dun bon esprit collaboratif.
Vous avez une bonne aisance relationnelle et un sens du service.
Vous avez un niveau professionnel en anglais
Les certifications CSA CIS SCRUM/ SAFe sont un plus
Diplômé(e) dune école dIngénieurs ou équivalent vous disposez dau moins 5 ans dexpérience en analyse fonctionnelle sur des projets ServiceNow.
Vous souhaitez vous investir au sein dune équipe dynamique passionnée et aux valeurs humaines fortes capable daccompagner ses clients des projets stratégiques et innovants
Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies
Vous souhaitez intégrer une société qui a à cœur lépanouissement professionnel de ses collaborateurs
Rejoignez Sopra Steria !
Informations supplémentaires :
- Un accord télétravail pour télétravailler jusquà 2 jours par semaine selon vos missions.
- Un package avantages intéressant : une mutuelle un CSE des titres restaurants un accord dintéressement des primes vacances et cooptation.
- Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers autant de passerelles à imaginer ensemble.
- Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
- La possibilité de sengager auprès dune association grâce à notre plateforme dengagement citoyen.
- Lopportunité de rejoindre le collectif TechMe UP (formations conférences veille et bien plus encore).
Employeur inclusif et engagé notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Cest pourquoi attachés à la mixité et à la diversité nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.
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Employment Type :
Full-time
Key Skills
- SQL
- Agile
- Business Analysis
- Visio
- Waterfall
- Business Process Modeling
- Requirements Gathering
- User Acceptance Testing
- Business requirements
- SDLC
- Systems Analysis
- Data Analysis Skills
About Company
Sopra Steria, a major Tech player in Europe with 52,000* employees in nearly 30 countries, is recognised for its consulting, digital services and solutions. It helps its clients drive their digital transformation and obtain tangible and sustainable benefits. The Group provides end-to- ... View more
