ASSISTENTE DE TREINAMENTO JR (33565)

Principais responsabilidades:

• Ministrar treinamento para as operações de atendimento ao cliente(novas entradas e reciclagens)
• Aplicar provas e avaliações de aprendizagem
• Registrar participações de treinamentos em lista de presença
• Acompanhar os novos agentes na operação durante os primeiros atendimentos
• Acompanhar o desempenho dos agentes durante os treinamentos virtuais(plataforma LMS)
• Acompanhar o dia a dia da operação para aprimorar conhecimento do processo e identificar necessidades de novos treinamentos
• Participar em reuniões com a qualidade e operação para acompanhamento de performance dos agentes alinhado à necessidades de treinamentos
• Manutenção de usuários conteúdos e ambientes na plataforma 
• Contato com o time de gestão da plataforma para sugestões de melhorias report de problemas e demais manutenções que forem necessárias
• Extrair e acompanhar relatórios de perfomance dos treinamentos digitalizados

Qualifications :

• Inglês intermediário desejável;
• Conhecimentos em pacote office;
• Experiência prévia em treinamento desejável;
• Formação superior em andamento em Administração Recursos Humanos Psicologia Pedagogia ou áreas afins;
• Vaga 100% presencial em Joinville

Informações adicionais :

Benefícios da Bosch

• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Participação nos lucros e resultados (PLR) 
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais  
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida   
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  
• Licença paternidade e adoção de 20 dias 
• Vale refeição;
• Vale Transporte; 
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos pós-graduação MBA especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  

Informações adicionais 

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil

- Modelo de trabalho: PRESENCIAL

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo

- Área contratante: SO

- Prazo: 20/02/2026

Para colaboradores Bosch 

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub

- Após se candidatar recomendamos informar a sua liderança

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações Indica Ai (conforme RCD 12030-000)

 
Na Bosch acreditamos que a diversidade é o motor da inovação por isso todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência em situação vulnerável e grupos minoritários.

 
Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. 

Work :

No

Employment Type :

Full-time