Consultant(e) Customer Success Tech & Durable
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
20 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Pour renforcer notre équipe de consultants analytiques dans notre département International Customer Success Tech & Durable nous recherchons actuellement notre futur Consultant Customer Success.
En tant que Consultant(e) Customer Success votre poste sarticulera autour de deux dimensions : une dimension analytique pour répondre au mieux aux différentes demandes des clients et une dimension relation client.
Missions
- Vous développez une expertise des marchés vous vous assurez de la pertinence des analyses et recommandations proposées et livrées aux services marketing et ventes des grands acteurs du marché vous identifiez des besoins et concevez des solutions sur mesure et vous participez à la vente.
- Service quotidien au client sur lutilisation de la donnée issue du panel de distributeurs et des outils annexes au panel et participation à des projets de développement à vocation du client :
- Vous développez une expertise marché sectorielle : dynamique de marché des marques des canaux de distribution
- Vous consultez le client afin de laider à tirer le meilleur profit des données : connaissance du panel indicateurs de performance rapports livrés
- Vous effectuez des analyses et traduisez les briefs clients en présentations expertes et recommandations concrètes dédiées à des populations marketing et ventes
- Vous collaborez avec les équipes de ventes GfK ainsi quavec les départements en charge des autres solutions (consommateurs optimisation dactions marketing) et participez à lidentification de besoins clients et dopportunités de ventes
- Vous participez à ladoption par le client de notre nouvel outil danalyse digital
Votre profil
- Vous disposez dune formation bac 5 minimum ou dune première expérience dans les études (les stages)
- Vous maîtrisez langlais oral et écrit
- Vous entretenez un bon relationnel clients
- Vous êtes doté de solides compétences analytiques évaluées par un cas pratique
- Rigoureux vous êtes à laise avec les chiffres
- Curieux vous savez être force de proposition et aimez travailler au développement de nouveaux produits et projets
- Vous savez travailler en autonomie
- Vous maîtrisez les outils Informatique (MS Office etc)
Ce que nous offrons
- CDI
- Bâtiment récent au pied du tramway T2 à 12 minutes de La Défense
- Salle de sport Quiet Room Game Room restaurant dentreprise
- La carte tickets restaurant avec une participation employeur de 60%
- Jusquà 2 jours de télétravail par semaine à lissue de la période dessai
Informations supplémentaires :
Our Benefits
- Flexible working environment
- Volunteer time off
- LinkedIn Learning
- Employee-Assistance-Program (EAP)
NIQ may utilize artificial intelligence (AI) tools at various stages of the recruitment process including résumé screening candidate assessments interview scheduling job matching communication support and certain administrative tasks that help streamline workflows. These tools are intended to improve efficiency and support fair and consistent evaluation based on job-related criteria. All use of AI is governed by NIQs principles of fairness transparency human oversight and inclusion. Final hiring decisions are made exclusively by humans. NIQ regularly reviews its AI tools to help mitigate bias and ensure compliance with applicable laws and regulations. If you have questions require accommodations or wish to request human review were permitted by law please contact your local HR representative. For more information please visit NIQs AI Safety Policies and Guiding Principles: NIQ
NIQ is the worlds leading consumer intelligence company delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to 2023 NIQ combined with GfK bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insightsdelivered with advanced analytics through state-of-the-art platformsNIQ delivers the Full View. NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100 markets covering more than 90% of the worlds population.
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Our commitment to Diversity Equity and Inclusion
At NIQ we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race color religion sex (including pregnancy sexual orientation or gender identity) national origin age disability genetic information marital status veteran status or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion please visit the Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Digital Marketing
- Marketing
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- Account Management
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NIQ is the worlds leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth. In 2023, NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach. With a holi ... View more
