Superviseur.e Fairmont Or, Temps plein (HFD)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Supervision des opérations : Gérer et coordonner lensemble des activités du service Fairmont Or incluant lencadrement le recrutement la formation et la gestion de la performance de léquipe des Commis Fairmont Or.
- Satisfaction des invités : Veiller à répondre aux besoins des clients gérer les demandes spéciales et résoudre les problèmes pour garantir une expérience haut de gamme.
- Gestion administrative : Planifier les horaires superviser la paie effectuer les évaluations de performance et assurer la mise à jour des informations clients.
- Communication inter-départements : Maintenir une collaboration étroite avec les autres services (conciergerie réception etc.) pour assurer un service fluide et cohérent.
- Suivi des réservations et de loccupation : Analyser les prévisions doccupation gérer les arrivées/départs et optimiser les revenus et loccupation des chambres.
Qualifications :
- Minimum de 2 ans en réception ou conciergerie dans un cadre haut de gamme incluant la supervision déquipe; diplôme en gestion hôtelière ou en conciergerie un atout; expérience dans un milieu syndiqué un plus.
- Excellentes aptitudes à communiquer à loral comme à lécrit en français et en anglais afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale de façon régulière.
- Disponible les soirs et fins de semaine; capable de travailler sous pression de respecter des délais serrés et de sadapter à un environnement dynamique.
- Maîtrise des systèmes Micros-Opera et de la suite Microsoft Office; expérience en marketing digital.
- Organisé autonome et motivé avec un bon sens des priorités; apte à allier service client gestion déquipe et rentabilité.
Informations supplémentaires :
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
