Assistente de Relacionamento

Contagem - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 20 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Sobre:

O Grupo Hinova surgiu em 2007 em Belo Horizonte a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.

Contamos com 13 empresas no grupo que juntas somam mais de 300 colaboradores e queremos que você faça parte dessa jornada de sucesso conosco.

Buscamos um(a) profissional para atuar na implantação e suporte aos clientes da plataforma Hinova I.A. Essa pessoa será responsável por conduzir todo o processo de onboarding prestar suporte técnico durante a utilização da ferramenta e ministrar treinamentos garantindo uma experiência positiva e eficiente para o cliente.

Responsabilidades e atribuições
Suas atividades serão:

Conduzir o processo de implantação de clientes na plataforma Hinova I.A.
Realizar o onboarding completo acompanhando o cliente em todas as etapas.
Oferecer suporte técnico e operacional aos clientes solucionando dúvidas e problemas.
Ministrar treinamentos sobre o uso da plataforma.
Apoiar diretamente os processos da área de implantação e suporte ao cliente.

Requirements

Requisitos e qualificações
Buscamos uma pessoa que possua:

Formação: Ensino médio completo;
Conhecimentos desejáveis: SGA Pacote Office básico técnicas de negociação noções de sucesso do cliente facilidade com digitação e familiaridade com tecnologia e plataformas de comunicação.
Habilidades Comportamentais Valorizadas: Proatividade iniciativa capacidade analítica boa comunicação empatia agilidade atenção concentrada capacidade de resolução de problemas e facilidade no relacionamento interpessoal.

Benefits

O que você pode esperar de nós

Esteja em um lugar onde sua experiência seja reconhecida e seus objetivos profissionais sejam apoiados.

Oportunidades de desenvolvimento profissional: Estamos comprometidos em ajudá-lo a alcançar seus objetivos de carreira oferecendo treinamento e desenvolvimento contínuos.

Ambiente de trabalho colaborativo e inovador: Aqui suas ideias são valorizadas e você terá a oportunidade de colaborar com uma equipe diversificada e talentosa. O Grupo Hinova respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Sabemos que temos muito a fazer e por isso buscamos pessoas que querem buscar esse sonho com a gente.

Plano de benefícios abrangente:

Vale refeição/alimentação (R$3720 /dia) no cartão flex CAJU inclusive nas férias;
Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
Plano de saúde Unimed com coparticipação;
Plano odontológico;
Gympass;
Psicologia viva;
Conexa saúde;
Descontos em universidades;
Clube de benefícios Hinova Mais;
Desconto em plano de saúde para Pets.
Day off e vale presente de R$ 30000 no mês do seu aniversário;

Costumamos dizer que somos um universo de possibilidades por isso queremos saber de você:

Está pronto(a) para fazer parte da nossa equipe
Junte-se a nós nessa jornada incrível!

Required Experience:

Junior IC

Sobre:O Grupo Hinova surgiu em 2007 em Belo Horizonte a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular rastreamento e associativismo. Hoje somos considerados uma das maiores organizações do país nesse ramo.Contamos com 13 empresas ...