Travel Counselor Onsite

Bonn - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: Yesterday

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and through their work can make an impact on our industry. Were here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued.

Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann/-frau (m/w/d) Travel Counseler

Wir suchen Verstärkung für unser Implantbüro bei unserem Kunden BMI Bundesministerium des Innern in Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll oder Teilzeit.

Der Arbeitsplatz ist im Hause unseres Kunden in Bonn in Präsenz aber mit Hybrid-Möglichkeit an einzelnen Tagen.

Du bringst mit:

Abschluss als Reiseverkehrs bzw. Tourismuskauffrau/-mann ( m/w/d)
idealerweise Erfahrung im Bereich Business Travel
Fundierte fachliche Kenntnisse wie IATA DB GDS-Amadeus und MS Office
Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse des Bundesreisekostengesetzes sind von Vorteil
Teamfähigkeit Aufgeschlossenheit Service- und Qualitätsbewusstsein Leistungsbereitschaft Belastbarkeit sowie Verantwortungsfreudigkeit
Bereitschaft zur aktiven Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen

Deine Aufgaben:

Serviceorientierte und fachlich versierte Beratung der Firmenkunden bezüglich aller Anfragen unter Beachtung der Reiserichtlinien ( Bundesreisekostengesetz ) und Compliance-Bestimmungen
Betreuung/Buchung dieser eingehenden Kundenanfragen per Telefon Fax E-Mail und im persönlichen Kontakt vor Ort
Reservierung Erstellung Stornierung und Umbuchung von Reisedokumenten gemäß der Kundenanforderung
Exklusive Betreuung der VIPs
Buchungen über den bundeigenen TMS-Workflow
Genehmigung und Kontrolle der Reisen nach Bundesreisekostengesetz.
Weitere Aufgaben sind: Bearbeitung von Reklamationen Queuebearbeitung Erstellung und Pflege der Kundenprofile

Es erwartet dich:

Attraktive Rahmenbedingungen: ein unbefristeter Arbeitsvertrag ein ansprechendes Gehalt zzgl. einer jährlichen Sonderzahlung
Teamevents fachliche und persönliche Weiterbildungsangebote Mitarbeiterrabatte betriebliche Altersvorsorge anteilige Fahrtkostenübernahme oder eine Hybrid/Homeoffice-Pauschale
Parkmöglichkeiten sind vorhanden aber auch eine gute Anbindung an den Nahverkehr in Bonn
ein kleines Team angenehme geregelte Arbeitszeiten ein interessanter Kunde
und und und..

Über eine aussagekräftige Bewerbung würden wir uns freuen.

Location

Bonn Germany

The #TeamGBT Experience

Work and life: Find your happy medium at Amex GBT.

Flexible benefits are tailored to each country and start the day you do. These include health and welfare insurance plans retirement programs parental leave adoption assistance and wellbeing resources to support you and your immediate family.
Travel perks: get a choice of deals each week from major travel providers on everything from flights to hotels to cruises and car rentals.
Develop the skills you want when the time is right for you with access to over 20000 courses on our learning platform leadership courses and new job openings available to internal candidates first.
We strive to champion Inclusion in every aspect of our business at Amex GBT. You can connect with colleagues through our global INclusion Groups centered around common identities or initiatives to discuss challenges obstacles achievements and drive company awareness and action.
And much more!

All applicants will receive equal consideration for employment without regard to age sex gender (and characteristics related to sex and gender) pregnancy (and related medical conditions) race color citizenship religion disability or any other class or characteristic protected by law.

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Furthermore we are committed to providing reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the hiring process. For details regarding how we protect your data please consult the Amex GBT Recruitment Privacy Statement.

What if I dont meet every requirement If youre passionate about our mission and believe youd be a phenomenal addition to our team dont worry about checking every box; please apply anyway. You may be exactly the person were looking for!