Analista Cuidado al Cliente CONDUSEF
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Job Location:
Mexico City - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
19 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Misión u objetivo:
Atender y gestionar las inconformidades (quejas) de asegurados de cualquier ramo (GMM Vida Daños o Autos) recibidas por medio de CONDUSEF (funcionarios asegurados agentes social media y mediáticos) con el objetivo de dar soluciones claras certeras y oportunas.
Función - Responsabilidad:
Escolaridad:
Manejo de Herramientas:
Google Sheets/ Excel (Básico)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Manejo de Sistemas Administrativos correspondientes al ramo
- Gestión Administrativa (Planeación y control)
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Atención aclaraciones de contratación y/o siniestros de pólizas y manejo de sistemas de emisión o siniestros (deseable ramos de Vida GMM Autos Daños)
- Atención a clientes y deseable en los ramos de GNP Autos Vida GMM Daños
- Aplicación de las condiciones generales (deseable ramos Autos Vida GMM Daños)
- Procesos de Siniestros o Contratación (ramos de Autos Vida GMM Daños)
Áreas o Experiencia en:
Analista
- Áreas operativas multiramo
- Servicio al Cliente
- Siniestros multiramo
Sin validez oficial
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres Mujeres y Personas con Discapacidad
Required Experience:
IC
About Company
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