SpecjalistaSpecjalistka w Dziale Service i Support IT

Opis stanowiska (zewn.)

Jesteśmy międzynarodową firmą handlową której siłę stanowi kilkanaście tysięcy zaangażowanych pracowników. Tym co nas wyróżnia są nasze wspólne wartości: zaufanie szacunek przynależność efektywność i pragmatyzm. Zostań częścią naszego zróżnicowanego zespołu w Departamencie Administracji i pokaż nam swoją sympatię do liczb podatków paragrafów finansów analiz wewnętrznych audytów obsługi klienta lub wesprzyj kolegów z IT swoim know-how. Zadbamy o Twoją przyszłość oferując Ci rozwój zawodowy i możliwość wykorzystania Twoich mocnych stron.

Jakie będą Twoje zadania:

• bieżąca obsługa pracowników na podstawie zgłoszeń
• bieżące wspieranie w pracy użytkowników w zakresie: funkcjonowania systemów informatycznych rozwiązywania problemów technicznych związanych z systemami aplikacjami i urządzeniami w obszarze wsparcia marketów
• dokonywanie modyfikacji w systemach oraz aktualizacja oprogramowania urządzeń w marketach
• udział w projektach międzynarodowych wprowadzających nowe rozwiązania w naszej organizacji
• diagnozowanie problemów w środowiskach sieciowych aplikacyjnych oraz usuwanie awarii.

Co Ci zapewnimy:

• umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie
• bogaty pakiet benefitów (m. in.: prywatna opieka medyczna karta sportowa bony oraz upominki z okazji świąt działania wellbeingowe program grupowego ubezpieczenia na życie zniżki u partnerów biznesowych możliwość korzystania z e-auta do celów prywatnych program poleceń bon o wartości 1500 zł brutto)
• pracę w nowoczesnym budynku dostosowanym do potrzeb osób z niepełnosprawnością zlokalizowanym w centralnej części miasta z bogatą infrastrukturą (m. in.: własny klub fitness restauracja biblioteka pokój do pracy dla rodzica z dzieckiem pokój kreatywny)
• indywidualne możliwości rozwoju i samorealizacji w oparciu o szeroki katalog szkoleńoraz możliwość pracy zdalnej w wymiarze do 3 dni w tygodniu (po okresie wdrożenia)
• ciekawe i odpowiedzialne zadania w #TeamKaufland gdzie szacunek zaufanie i poczucie przynależności tworzą świetną atmosferę pracy.

Czego od Ciebie oczekujemy:

• bardzo dobrej znajomości zagadnień dotyczących systemów komputerowych sieci urządzeń peryferyjnych oraz pracy z użytkownikami urządzeń
• dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie (poziom minimum B1) oraz umiejętności logicznego i analitycznego myślenia oraz szybkiego reagowania
• gotowości do pracy w systemie zmianowym (06:00-14:00 lub 13:00-21:00) oraz weekendy
• mile widziane wykształcenie informatyczne i doświadczenie zawodowe w dziale Help Desk Service Desk itp.
• mile widziana znajomość:Windows 10Windows 11 Windows Server Linux Google Workspace Active Directory Ivanti ServiceNow Mobile Iron Soti MobiControl systemów kasowych i drukarek fiskalnych.

Brzmi ciekawie Aplikuj!

Jeśli przekona nas Twoja aplikacja zaprosimy Cię do procesu rekrutacyjnego.