Analista de SNOC Jr

São Bernardo - Brazil

Salary: Not Disclosed

Experience Required: 0-1years

Posted on: 5 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Curte tecnologia inovação e tem agilidade no DNA

Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio!

Na Spassu estamos com um projeto incrível no ar e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais.

Se você é Pessoa Analista de SNOC Jr tem perfil inquieto gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas vem com a gente!

Aqui você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo inscreva-se e venha transformar com a Spassu!

Os CVs permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 6 meses para eventuais processos seletivos futuros em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.

PRINCIPAIS ATIVIDADES: Responsável pelo monitoramento acompanhamento e gerenciamento do desempenho disponibilidade segurança e conformidade dos sistemas e infraestrutura de TI. Atua também no monitoramento análise e respostas a alertas e incidentes de segurança com o objetivo principal de proteger os ativos digitais sob os pilares da confidencialidade integridade e disponibilidade da informação.

Monitorar em tempo real a infraestrutura de rede links servidores e sistemas envolvidos utilizando softwares específicos para identificar problemas de performance e disponibilidade tomando ações e/ou envolvendo as áreas responsáveis;

Realizar atendimentos de eventos alertas incidentes requisições problemas e mudanças referentes aos ambientes e soluções administradas utilizando um sistema de gestão de chamados (ITSM) para controle e registros buscando atendimentos dentro dos SLAs e KPIs acordados;

Analisar e reportar alertas gerados por soluções de rede e segurança como SIEM IPS FW EDR XDR etc. para detectar prevenir e mitigar desvios invasões e ameaças;

Acionar e interagir com os clientes e/ou outras áreas envolvidas com o devido senso de urgência reportando de forma clara e objetiva os alertas e incidentes identificados orientando-os adequadamente de acordo com as análises realizadas e as ações recomendadas;

Apoiar na elaboração e seguir playbooks/runbooks de SNOC para triagem análises ações e escalação de alertas e incidentes de rede e segurança cibernética;

Colaborar com os demais profissionais envolvidos na tratativa das demandas e entregas da área;

Ter uma mentalidade investigativa e curiosa ao abordar as demandas e solicitações da área;

Apoiar na manutenção de KPIs.

Requisitos

Superior completo na área de Informática Infraestrutura ou redes.

REQUER CERTIFICAÇÕES:

Certificação ITIL Foundation V3 ou superior ou Certificação HDI;

Certificação profissional para suporte a sistemas Windows 10 ou superior.

CURSOS / CERTIFICAÇÕES DESEJÁVEIS:

Cursos e Certificações abaixo ou similares:

EXIN ISFS baseado na ISO 27001;

Blue Team Level 1 (BTL1)

CCD (Certified CyberDefender);

Microsoft como SC-200 AZ-500 AZ-900 e SC-900;

LPI-I; LPI-II;

Fortinet NSE1 NSE2.

Experiência desejável: 01 ano atuando em atendimentos e suporte a clientes na área de TI utilizando soluções de gestão e controle de chamados (ITSM); Atuação na administração e operação de infraestrutura de TI principalmente redes de computadores e sistemas operacionais/servidores; Experiência em sistemas de monitoramento de infraestrutura e aplicações em pelo menos dois dos sistemas listados: Grafana PRTG Prometheus Simon Datadog Nagios Zabbix Dynatrace Appdynamics New Relic Splunk Solar Winds com no mínimo 08 disciplinas ITIL.

Conhecimento em Windows sistemas Android redes de computadores e infraestrutura de TI (servidores sistemas operacionais ...); Soluções de gestão de chamados (ITSM); Inglês nível intermediário ou superior.

Benefícios

Plano de Saúde

Seguro de Vida

Vale Alimentação ou Refeição

Vale Transporte

WellHub Gympass

Required Skills:

Escolaridade Mínima: Ensino Técnico em Informática ou áreas afins; Certificação ITIL V3 ou superior; Certificação Windows 10 ou superior. Experiência Mínima: Desejável 2 anos em atendimento e suporte de informática no mínimo 04 (quatro) disciplinas ITIL sistemas Android. Conhecimento Mínimos: Conhecimento em Windows e sistema Android.

Curte tecnologia inovação e tem agilidade no DNA Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio! Na Spassu estamos com um projeto incrível no ar e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais. Se você é Pessoa Analista de SNOC Jr tem perfil inquie...