Customer Service Manager (mwd)
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Job Location:
Frankfurt am Main - Germany
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Die Syngenta Agro GmbH sucht zum 01.04.2026 eine(n):
Customer Service Manager (m/w/d)
Rollenbeschreibung:
Als Customer Service Manager bearbeiten Sie die Aufträge für die zu betreuenden Kunden stellen sowohl eine termingerechte Warenlieferung als auch Fakturierung sicher. Sie liefern den Input für eine Leistungsbeurteilung der Kunden und bereiten somit Kundengespräche mit vor.
Neben der operativen Kundenbetreuung bearbeiten Sie verantwortlich zugewiesene Sonderaufgaben im Bereich Kundenservice und sind aktiver Teilnehmer z.T. multidisziplinärer Projekte.
Ihre Aufgaben:
- Auftragsannahme und systemseitige Erfassung/Kundenstammpflege im SAP System
- Überwachung der Auftragsverarbeitung bis zur erfolgten Lieferung/Freigabe der Aufträge zur Fakturierung und Rechnungsversand
- Telefonverkauf und -beratung bei zugeordneten Kunden
- Ansprechpartner für Auslieferungsläger/Speditionen
- Überwachung der Zahlungsmodalitäten
- Erstellen von Stornos und Gutschriften die aus Falschlieferungen oder Warenrücknahmen resultieren
- Verteilung regelmäßiger Kundenanalysen an Rechnungs- und Warenempfänger
- Unterstützung bei Inventuren bei Auslieferungslägern
- Sicherstellen der historischen Verkaufsdaten auf Kundenbasis
- Revisionskonforme Dokumentation aller Geschäftsvorgänge im Kundenservice
- Nimmt an multidisziplinären Projektmeetings teil und hält anspruchsvolle Präsentationen
- Aktive Mitarbeit an z.T. multidisziplinären Projekten
Qualifications :
Was wir von Ihnen erwarten:
- Kaufmännische Ausbildung / landwirtschaftliches Studium oder vergleichbar
- Kenntnisse im Handel mit Landwirtschaftlichen Betriebsmitteln wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystem SAP R/3 wünschenswert
- Offenheit und Interesse ggü. Veränderungen in einem sich wandelnden Arbeitsumfeld
- Eigenständiges Arbeiten Teamfähigkeit
- Freundliche offene Kundenansprache am Telefon
- Sorgfältiges Arbeiten
- Erfahrung mit logistischen Abläufen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Microsoft Office Kenntnisse
Zusätzliche Informationen :
Wir bieten:
- Betriebliche Altersvorsorge mit großzügigem Zuschuss durch Arbeitgeber
- Zielbonus je nach persönlicher Leistung und Performance des Unternehmens
- 24h Gruppenunfallversicherung
- 30 Tage Urlaub / Jahr bei Vollzeittätigkeit
- 1.200 EUR Urlaubsgeld / Jahr bei Vollzeittätigkeit
- 6 Arbeitszeitverkürzungstage zur zusätzlichen Freistellung
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens aus Deutschland and bis zu 100 Tagen / Jahr
- Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Standort
- Kostenlos Kaffe/Tee/Wasser/Obst am Standort
- Firmenfitness & Wellbeing mit EGYM Wellpass
Standort: Frankfurt am Main
Anstellung: vollzeit unbefristet
Syngenta ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und diskriminiert nicht bei Recruitment Einstellung Ausbildung Beförderung oder anderen Beschäftigungspraktiken aus Gründen der Rasse der Hautfarbe der Religion des Geschlechts der nationalen Herkunft des Alters der sexuellen Orientierung des Familienstandes oder des Veteranenstatus der Behinderung oder jeder andere gesetzlich geschützte Status.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
About Company
To help feed 10 billion people while reducing emissions and improve biodiversity. This is our mission as the global agriculture technology leader. With 59,000 employees in more than 100 countries and hundreds of thousands of agricultural partners worldwide, we are committed to transfo ... View more
