FRAM recrute ses futurs Délégués à destination pour la saison davril 2026
Dans le cadre de la prochaine saison estivale FRAM recrute ses délégués à destination pour plusieurs zones géographiques à létranger.
Vous recherchez un nouveau challenge aimez le terrain et placez la satisfaction client au cœur de vos priorités Rejoignez le service délégation FRAM pour une saison riche en responsabilités et en expériences internationales.
Vos missions :
En tant que Délégué à destination vous serez le garant du bon déroulement des opérations et de limage de FRAM à létranger :
Superviser les opérations à destination : accueil aéroport transferts gestion des incidents et situations de crise en lien avec le siège.
Contrôler la qualité des prestations et de lassistance clients : supervision fonctionnelle des chefs de centre et des représentants réceptifs accompagnement des équipes terrain gestion des litiges clients importants.
Assurer des réunions régulières avec les directeurs hôteliers et les partenaires réceptifs et veiller à lapplication des décisions prises.
Rédiger des rapports hebdomadaires mensuels et saisonniers sur lactivité à destination.
Être responsable de limage et de la représentation de lentreprise à létranger.
Profil recherché :
Formation tourisme ou école de commerce.
Expérience confirmée à létranger en tant que délégué ou représentant à destination avec une bonne connaissance du fonctionnement des clubs de vacances.
Excellentes capacités relationnelles et de négociation avec les clients hôtels et réceptifs.
Autonomie sens du contact maîtrise de soi bonne présentation et résistance au stress.
Langues : anglais ou italien
Informatique : maîtrise du Pack Office.
Permis B indispensable.
Salaire : fixe prime sur objectifs
Logement et véhicule fournis
Poste à pourvoir pour la saison davril 2026
Lettre de motivation obligatoire
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