Alternance Conseiller Relation Client (FMX) Isle (87)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Pure Player de leau et des services essentiels le Groupe Saur œuvre pour la protection de lenvironnement au cœur des territoires quil dessert. Depuis toujours Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes aux grandes métropoles et aux industriels guidé par sa raison dêtre : redonner à leau la valeur quelle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite Chypre Espagne Etats-Unis Finlande France Italie Pays-Bas Pologne Portugal Royaume-Uni.
Chiffres clés : 23 milliards deuros de chiffre daffaires net 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Rejoignez la direction Régionale SUD-OUEST et plongez au cœur du service Relation Client ! Rattaché(e) au responsable clientèle de proximité vous interviendrez sur les missions suivantes :
Assurez laccueil physique et téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et collectivités publiques)
Répondre à leur demande et se positionner comme relais de nos équipes terrain.
Assurez la mise à jour de notre base de données clientèle et de suivi /archivage interne
Communiquez à votre responsable toutes les informations nécessaires.
Assurez linterface avec lexploitation et notre Centre de Pilotage Opérationnel.
Répondre aux courriers de nos clients grâce à une activité de back office.
VOTRE PROFIL
Vous recherchez une alternance pour la rentrée 2026
Vous allez réaliser un BTS SAM ou BTS Gestion de la PME
Vous êtes et appréciez tant lautonomie que le travail en équipe
Vous parlez français vous maîtrisez le Pack Office et avez de lappétence pour la relation clientèle
Alors ce poste est fait pour vous !
VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Votre rémunération vous sera versée sur13 mois accompagnée dune prime departicipationetdintéressementselon les résultats de lentreprise ainsi que duneprime de congés payés(correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).
Vous bénéficierez dunemutuelleet duneprévoyanceSanté. Vous aurez la possibilité douvrir votrePlan dEpargne Groupeet votrePERECO profitant delabondementde lentreprise. Vous bénéficierez bien sûr decongés payés mais également deRTT.
Intégrer Saur cest intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives dévolutions professionnelles et attractives.
Plongez dans notre univers en découvrant notre page Nos jeunes talents - Saur EUROPE !
La #missionwater nattend que vous !
NOTRE ENGAGEMENT
Employeur engagé le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Saur accorde également une valeur centrale à léthique en plaçant lintégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
