Especialista de Cuentas

Especialista de Cuentas

Responsable de la gestión operativa diaria de las cuentas de nuestros clientes. Este puesto se encarga de la ejecución de pedidos las compras la coordinación con proveedores y el seguimiento interno para garantizar un suministro fiable un cumplimiento preciso y altos niveles de servicio.

El puesto se centra en la operación y la ejecución y trabaja en estrecha colaboración con proveedores almacén calidad y clientes para garantizar un proceso eficiente desde el pedido hasta la entrega.

Responsabilidades

Gestionar los flujos diarios de pedidos para las cuentas de clientes asignadas.

Procesar los pedidos de los clientes las solicitudes de reembolso y los cambios de programación en el sistema ERP.

Actuar como el principal contacto operativo para los clientes en relación con los pedidos la disponibilidad y el estado de la entrega.

Supervisar el progreso de los pedidos y comunicar de forma proactiva cualquier problema o retraso.

Realizar y gestionar órdenes de compra para las cuentas asignadas.

Coordinar con los proveedores aprobados los precios los plazos de entrega y los compromisos de entrega.

Realizar un seguimiento de las confirmaciones los retrasos y la falta de existencias de los proveedores.

Agilizar los pedidos cuando sea necesario para cumplir con los requisitos de entrega del cliente.

Supervisar los niveles de inventario de las cuentas asignadas.

Apoyar la previsión los pedidos generales y la gestión del stock de seguridad. Identificar los riesgos relacionados con los cambios en la demanda o las interrupciones del suministro.

Colaborar estrechamente con los equipos de almacén logística calidad abastecimiento y ventas.

Garantizar la precisión de los datos maestros (artículos precios plazos de entrega información de proveedores).

Contribuir a las iniciativas de mejora continua dentro de las operaciones.

Reporta al Gerente de Operaciones.

Cualificaciones

Experiencia en distribución industrial.

Sólida mentalidad operativa con atención al detalle.

Trabajo en equipo especialmente multidisciplinario.

Experiencia con sistemas ERP y procesos de gestión de pedidos.

Dominio del paquete Microsoft Office 365 (Word PowerPoint y Excel).

Ambición de formar parte de un equipo internacional altamente comprometido y centrado en el crecimiento.

Capacidad para gestionar múltiples cuentas y prioridades simultáneamente.

Solucionista con un alto grado de autogestión.

Habilidades de comunicación claras y profesionales.

Qué ofrecemos

Te unirás a una empresa líder y exitosa del mercado donde contarás con estructura y orientación así como con la libertad de organizar modificar y contribuir a la mejora de los procesos operativos con una perspectiva a largo plazo en un nicho de mercado en crecimiento.

Formarás parte de una empresa internacional con jerarquías horizontales y una organización flexible con oportunidades profesionales realistas dentro del grupo.

Una sólida cultura de trabajo en equipo con varios clientes internacionales de referencia de primer nivel.