Assistente de Atendimento Abel FigueiredoPA

Se você gosta de atender pessoas tem experiência com relacionamento com clientes e já possui certificação ANBIMA essa pode ser a oportunidade ideal para desenvolver sua carreira em uma instituição financeira sólida próxima da comunidade e orientada por propósito.

Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para atuar em nossa agência de Abel Figueiredo (PA) apoiando o time de negócios e contribuindo para uma experiência de atendimento humanizada ágil e eficiente aos nossos associados.

Sobre a posição

O(a) Assistente de Atendimento é peça-chave na jornada do associado sendo responsável pelo primeiro contato orientação e suporte nas demandas do dia a dia da agência. Procuramos profissionais comprometidos organizados e com foco em excelência no atendimento.

Perfil que buscamos

Profissional com experiência em atendimento ao cliente preferencialmente em instituições financeiras cooperativas ou áreas comerciais.

Boa comunicação postura colaborativa e foco em relacionamento.

Organização atenção a detalhes e senso de responsabilidade.

Interesse em desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo no mercado financeiro.

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento seja ele físico ou digital;
• Auxiliar os associados com a sua inclusão digital. Ser agente da mudança do associado oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;
• Realizar a integração de novos associados explicando sobre o Sicredi;
• Operacionalizar os serviços de recebimentos pagamentos e consultas diversas abertura fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

• Ensino Superior (em andamento): Administração Contabilidade Economia ou Áreas afins;
• CPA-10
• Noções sobre produtos e serviços financeiros;
• Boa comunicação;
• Atendimento ao associado;
• Facilidade com a tecnologia;
• Orientação para servir;
• Facilitador / educador;
• Cooperativismo.

Benefícios que irão proporcionar uma qualidade de vida e felicidade à você e sua base familiar:

• Vale Alimentação e/ou Refeição Para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos;
• Seguro de Vida- Um cuidado a mais e aquela ajuda na hora que mais precisamos;
• Plano de Saúde- a mensalidade é um presente da Cooperativa para o colaborador e dependentes estamos sempre juntos;
• Plano Odontológico -através de uma ampla rede de atendimento credenciada. Estes benefícios são extensivos para dependentes (cônjuges/companheiro(a) e filhos);
• Programa de Apoio ao colaborador - uma equipe de saúde disponível 24 horas todos os dias com pronto atendimento digitalE tele consultas com médicos da rede Vitta APP;
• Auxílio Farmácia - Através do parceiro Epharma disponibilizamos o benefício Desconto Farmácia descontos especiais de até 80% em medicamentos disponíveis em diversas redes de farmácias de todo o Brasil!
• Auxílio Educação -a cooperativa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores no aspecto profissional e pessoal;
• Previdência Privada- Você contribui mensalmente com até 10% sobre o valor da sua remuneração e o Sicredi investe igual valor;
• PPR (Programa deParticipação nos Resultados) conquistamos juntos e celebramos juntos;
• Cartão Natal é fornecido um cartão no Natal no final do ano assim a festividade do Natal é do jeito que o colaborador gosta;
• Adicional por Tempo de Serviço -porque nosso desejo é que o colaborador faça sua carreira protagonista conosco;
• Auxílio Creche Auxílio que abrange creches pré-escolas ou contratação de babás;
• Ecossistema de Aprendizagem Promovemos experiências interativas de troca de conhecimento e redes de relacionamento flexíveis e adaptáveis buscando a partir disso colaboradores cada vez mais inovadores e transformadores;
• Prêmio de Reconhecimento- é uma ação voltada para reconhecer os profissionais que atuam na cooperativa e que completam tempo de casa as premiações acontecem quando os colaboradores completame 30 anos de Sicredi Sudoeste MT/PA;
• Day off de Aniversário- para o colaborador aproveitar um dia do seu jeito é um benefício concedido no dia de folga no aniversário do colaborador;
• Gympass/Wellhub- acesso a academias físicas e aulas de Yoga Meditação e Funcional ao vivo um benefício completo para o seu Bem-estar;
• Kit do Bebê- no nascimento do filho(a) dos colaboradores seja Papai ou Mamães eles irão receber um presente da Cooperativa para alegrar ainda mais esse momento especial;
• Uniforme -pensando também no conforto e no fortalecimento da nossa marca o Sicredi disponibiliza uniformes para todos os colaboradores da cooperativa;
• Ginástica Laboral é proporcionado momentos de alongamento durante o horário de trabalho a fim de melhorar a saúde dos colaboradores e evitar lesões pelo esforço diário e com isso busca incentivar que os colaboradores pratiquem e criem esse hábito diário;
• Sempre Bem - Para resolver questões jurídicas e apoiar a sua saúde mental consultoria financeira serviço social apoio em casos relacionados com o tema de diversidade apoio emocional à gestante ou sessões breves de terapia.

Fique atento (a) às mensagens recebidas aqui na GUPY. Este será nosso principal meio de comunicação e é através dele que você conseguirá participar das próximas etapas caso seja selecionado (a)!