Administrador de BMC HELIX
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Job Summary
Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
Por qué ser parte de SONDA
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Por qué ser parte de SONDA
Porque al igual que tú amamos lo que hacemos tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
BuscamosAdministrador de BMC HELIXque quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
- Implementación y administración de mesas de ayuda con BMC.
- Planificar y desplegar nuevas versiones y lanzamientos incluyendo la documentación correspondiente sobre la herramienta BMC Helix.
- Realizar análisis de requerimientos y funcional Desarrollo Plan de pruebas resolución de incidencias gestión de Ordenes de Trabajo y tareas.
- Garantizar el funcionamiento óptimo de BMC Helix de conformidad con los acuerdos de nivel de servicio para cada uno de los proyectos asignados.
- Elaborar documentación: Funcional Técnica Guías de pruebas Guías de usuario etc.
Ideal si cuentas con: Ingenieria en Electrónica Telecomunicaciones Sistemas o carreras afines.
Y mucho mejor si destacas por: Más de 3 años de experiencia en la implementación administración y soporte de BMC HELIX. Sólidos conocimientos en herramientasITSM BMC.
Y mucho mejor si destacas por: Más de 3 años de experiencia en la implementación administración y soporte de BMC HELIX. Sólidos conocimientos en herramientasITSM BMC.
- Horario: 8am - 6pm
- Contrato:Indefinido.
- Modalidad: Presencial oficina SONDA
#LI-MM5
#LI-ONSITE
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Somos líderes en Transformación Digital en la región, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas. Trabajamos para que disfrutes tu vida.
