The North Face Store Manager West Edmonton

Store Manager

As the Store Manager you will provide leadership direction and development to the store staff and successfully execute company strategies to ensure a consistent peak brand experience. Your primary responsibilities as the Store Manager are to determine and maintain optimal staffing levels recruit hire educate and motivate a team of brand advocates who in turn create a consistent best in class customer experience that aligns with our brands purpose and values. Additionally you are responsible for setting an example for customer engagement and selling for your team. You are responsible for maximizing store profitability by controlling expenses protecting company assets and by ensuring that store standards and processes for customer care merchandising operations sustainability and community participation are consistent and well executed.

Join the North Face Family

The North Face was built on a love for the outdoors and the desire to enable all types of exploration for all people from their backyards to the Himalayas. Over the last 50 years weve lived by our true north the belief that exploration has the power to change us to challenge us and to help us see the world from new perspectives. To help ignite a global movement of outdoor exploration love for the natural world and an unwavering commitment to protect it we welcome and encourage new participants to the outdoors. We extend our reach through support of non-profit organizations establishing programs that connect participants with close-to-home recreation opportunities and creating a connection with young leaders inspiring them to explore and conserve.

• As we enter our sixth decade we pledge to:
• Empower exploration and the thrill of the unknown for as many people as possible.
• Protect the places where we live play and operate.
• Evolve the way we make our products by improving our environmental performance and social responsibility in the supply chain.

How You Will Make a Difference:

• Held accountable for achieving store sales goals and promoting productivity through measurement and monitoring of progress and results against key targets

• Promote excellence in customer service by modeling brand specific service standards monitoring and responding to customer feedback and ensuring the team is engaging with each customer to create an authentic brand experience.
• Responsible for managing store schedules loss prevention store audits expense control weekly reports and ensuring that company/store policies and procedures are followed.
• Supports store marketing events and grows relationships in the community to generate brand awareness drive traffic by seeking opportunities to engage with the customers and support/participate in community initiatives outside the four walls of the store.

• Provide coaching and training programs to the store team in customer service engagement brand identity product knowledge and operations while also providing real-time feedback that enables growth and success.
• Ensure visual merchandising standards are met by implementing floor-sets and merchandising directives.
• Maintain store inventory through proper shipping and receiving procedures.
• Select hire and develop a high performing team
• Build an active talent community and network

• Responsible for development of staff:
  • Actively communicate and maintain succession plans for staff
  • Communicate and deliver rewards recognition annual performance appraisal process; as well as address performance issues and administer discipline when appropriate.
• Ensure compliance with company safety and adherence to policies and procedures standards and practices and company directives.
• Model behavior that respects the background experience and cultural differences of others while upholding the integrity and values of the VF Corporation and the brand.

• Promote an environment that encourages participation creativity and learning by sharing best practices and building on the ideas of others.

What You Bring

Required

• 3 years of multi-unit leadership or store management experience
• People and performance management experience
• Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business; will require weekends evenings and holidays
• Demonstrated ability to meet and exceed sales and profit results
• Proven ability to meet business goals by driving results through store team
• Ability to plan and drive results while balancing shifting priorities
• Excellent verbal and written communication skills
• Ability to build lead and manage a high performing team
• Excellent decision making ability in a fast-paced environment
• Able to meet performance expectations
• Detail orientated and excellent organization skills
• Proficient computer skills including word processing spreadsheets and software programs
• Proven ability in leading the delivery of a high level of customer service in a retail environment

Preferred

• High volume/high complexity retail experience
• Associate Degree (AA) or equivalent from two-year college or technical school Experience in a specialty retail environment outdoor apparel industry or experience with outdoor equipment sales

Physical

• Operate office equipment and technology (i.e. computers phones fax copier etc.)
• Standing required for entire work shift
• Bend lift open and move product up to 50 pounds as needed
• Use ladders for visual merchandising light adjustments and window banner placement
• Travel (less than 10% of time)

Free to Be Inclusion & Diversity

As a purpose-led performance driven company we strive to foster a culture of belonging based on respect connection openness and authenticity. We are committed to building and maintaining a workplace that celebrates the diversity of our associates allowing them to bring their authentic selves to work every day.

Whats In It for You

Were in the business of unleashing human potential driven by the ideas energy and commitment of our people. Thats why we offer comprehensive benefits that encourage mental physical and financial well-being for all VF associates. When it comes to benefits were the total package. Go to and click on Looking to Join VF to learn more.

NEVER STOP EXPLORING

Our Parent Company VF Corporation

VF is one of the worlds largest apparel footwear and accessories companies connecting people to the lifestyles activities and experiences they cherish through our family of iconic outdoor active and workwear brands. At the heart of our journey lies our company-wide purpose: We power movements of sustainable and active lifestyles for the betterment of people and our planet. This is our purpose. Its the reason we come to work every day. Its a commitment shared by our global associates across all brands. Our purpose unites us and leads us to pursue our goals together. This is our calling. Learn more at

We just have one question. Are you in

En tant que directeur de magasin vous fournirez un leadership une orientation et un développement au personnel du magasin et exécuterez avec succès les stratégies de lentreprise pour assurer une expérience de marque de pointe cohérente. Vos principales responsabilités en tant que directeur de magasin sont de déterminer et de maintenir des niveaux de dotation optimaux de recruter dembaucher déduquer et de motiver une équipe de défenseurs de la marque qui à leur tour créent une expérience client cohérente la meilleure de sa catégorie qui saligne sur lobjectif et les valeurs de notre plus vous êtes responsable de donner lexemple en matière dengagement client et de vente pour votre équipe. Vous êtes responsable de maximiser la rentabilité des magasins en contrôlant les dépenses en protégeant les actifs de lentreprise et en veillant à ce que les normes et les processus de stockage pour le service à la clientèle le marchandisage les opérations la durabilité et la participation de la communauté soient cohérents et bien exécutés.

Joignez-vous à la famille North Face

La face nord a été construite sur un amour pour le plein air et le désir de permettre tous les types dexploration pour tous les gens de leurs arrière-cours à cours des 50 dernières années nous avons vécu selon notre vrai Nord la conviction que lexploration a le pouvoir de nous changer de nous mettre au défi et de nous aider à voir le monde sous de nouvelles perspectives. Pour aider à déclencher un mouvement mondial dexploration en plein air damour pour le monde naturel et dun engagement indéfectible à le protéger nous accueillons et encourageons les nouveaux participants à lextérieur. Nous étendons notre portée en appuyant les organismes sans but lucratif en établissant des programmes qui relient les participants à des possibilités de loisirs près de chez eux et en créant un lien avec de jeunes leaders en les inspirant à explorer et à conserver.

Alors que nous entrons dans notre sixième décennie nous nous engageons à :

• Permettre lexploration et le frisson de linconnu pour autant de personnes que possible.
• Protégez les endroits où nous vivons jouons et opérons.
• Faire évoluer la façon dont nous fabriquons nos produits en améliorant notre performance environnementale et notre responsabilité sociale dans la chaîne dapprovisionnement.

Comment vous allez faire une différence:

• Tenu responsable de latteinte des objectifs de vente en magasin et de la promotion de la productivité grâce à la mesure et à la surveillance des progrès et des résultats par rapport aux objectifs clés.
• Promouvoir lexcellence du service à la clientèle en modélisant des normes de service spécifiques à la marque en surveillant et en répondant aux commentaires des clients et en veillant à ce que léquipe sengage avec chaque client pour créer une expérience de marque authentique.
• Responsable de la gestion des horaires des magasins de la prévention des pertes des vérifications des magasins du contrôle des dépenses des rapports hebdomadaires et de la garantie que les politiques et les procédures de lentreprise / du magasin sont respectées.
• Soutient les événements de marketing en magasin et développe les relations dans la communauté pour générer une notoriété de la marque générer du trafic en recherchant des occasions de sengager avec les clients et soutenir / participer à des initiatives communautaires à lextérieur des quatre murs du magasin.
• Fournir des programmes de coaching et de formation à léquipe du magasin en matière de service à la clientèle dengagement didentité de marque de connaissance des produits et dopérations tout en fournissant des commentaires en temps réel qui permettent la croissance et le succès.
• Sassurer que les normes de marchandisage visuel sont respectées en mettant en œuvre des ensembles de planchers et des directives de marchandisage.
• Maintenir linventaire des magasins grâce à des procédures dexpédition et de réception appropriées.
• Sélectionnez embauchez et développez une équipe hautement performante.
• Bâtir une communauté et un réseau de talents actifs.

Responsable du perfectionnement du personnel :

• Communiquer activement et tenir à jour les plans de relève du personnel.
• Communiquer et offrir des récompenses de la reconnaissance un processus annuel dévaluation du rendement; ainsi que de régler les problèmes de rendement et dadministrer des mesures disciplinaires le cas échéant.
• Assurer la conformité à la sécurité de lentreprise et le respect des politiques et des procédures des normes et des pratiques ainsi que des directives de lentreprise.
• Modélisez un comportement qui respecte les antécédents lexpérience et les différences culturelles des autres tout en maintenant lintégrité et les valeurs de VF Corporation et de la marque.
• Promouvoir un environnement qui encourage la participation la créativité et lapprentissage en partageant les meilleures pratiques et en sappuyant sur les idées des autres.

Ce que vous apportez

Obligatoire

• Plus de 3 ans dexpérience en leadership multi-unités ou en gestion de magasins.
• Expérience en gestion des personnes et du rendement.
• Capacité de travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de lentreprise; nécessitera des week-ends des soirées et des jours fériés.
• Capacité démontrée datteindre et de dépasser les résultats de ventes et de bénéfices.
• Capacité éprouvée à atteindre les objectifs commerciaux en envoyant des résultats grâce à léquipe du magasin.
• Capacité de planifier et dobtenir des résultats tout en équilibrant les priorités changeantes.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité de construire de diriger et de gérer une équipe très performante.
• Excellente capacité de prise de décision dans un environnement au rythme rapide.
• Capable de répondre aux attentes en matière de rendement.
• Détails orientés et excellentes compétences dorganisation.
• Compétences informatiques y compris le traitement de texte les feuilles de calcul et les logiciels.
• Capacité éprouvée à diriger la prestation dun service à la clientèle de haut niveau dans un environnement de vente au détail.

Préféré

• Expérience de vente au détail à volume élevé / grande complexité .
• Diplôme dassocié (AA) ou léquivalent dun collège ou dune école technique de deux ans Expérience dans un environnement de vente au détail spécialisé lindustrie du vêtement de plein air ou expérience dans la vente déquipement de plein air.

Physique

• Utiliser de léquipement et de la technologie de bureau (c.-à-d. ordinateurs téléphones télécopieurs photocopieurs etc.)
• Debout requis pour lensemble du quart de travail.
• Pliez soulevez ouvrez et déplacez le produit jusquà 50 livres au besoin.
• Utilisez des échelles pour le merchandising visuel les réglages de la lumière et le placement de la bannière de fenêtre.
• Voyage (moins de 10 % du temps)

Libre dêtre inclusion et diversité

En tant quentreprise axée sur la performance nous nous efforçons de favoriser une culture dappartenance basée sur le respect la connexion louverture et lauthenticité. Nous nous engageons à construire et à maintenir un milieu de travail qui célèbre la diversité de nos associés leur permettant dapporter leur moi authentique au travail chaque jour.

Quest-ce que cest pour vous

Nous sommes dans lentreprise de libérer le potentiel humain motivé par les idées lénergie et lengagement de nos gens. Cest pourquoi nous offrons des avantages complets qui encouragent le bien-être mental physique et financier de tous les associés vf. En ce qui concerne les avantages nous sommes le paquet total. Allez dans et cliquez sur Vous cherchez à rejoindre VF pour en savoir plus.

NARRÊTEZ JAMAIS DEXPLORER

Notre société mère VF Corporation

VF est lune des plus grandes entreprises de vêtements de chaussures et daccessoires au monde qui relie les gens aux modes de vie aux activités et aux expériences quils chérissent grâce à notre famille de marques emblématiques de vêtements de plein air de vêtements actifs et de cœur de notre voyage se trouve notre objectif à léchelle de lentreprise: nous alimentons des mouvements de modes de vie durables et actifs pour lamélioration des personnes et de notre planète. Cest notre but. Cest la raison pour laquelle nous venons au travail tous les jours. Cest un engagement partagé par nos associés mondiaux de toutes les marques. Notre objectif nous unit et nous amène à poursuivre nos objectifs ensemble. Cest notre vocation. Pour en savoir plus .

Nous navons quune seule question. Êtes-vous dedans

Hiring Range:

Incentive Potential: This position is eligible for additional compensation awards that may include an annual incentive plan sales incentive orcommissionpotential. Specific details of the additional compensation eligibility for this position will be provided during the recruiting and interview process.

Benefits at VF Corporation: You can review a general overview of each benefit program offered including this years medical plan rates on and by clicking Looking to Join VF Detailed information on your benefits will be provided during the hiring process.

Please note our hiring ranges are determined and built from market pay data. Although all positions have a hiring range based upon market data this position has a minimum starting rate that is listed determining the specific compensation for this position we comply with all local state and federal laws.

At VF we value a diverse inclusive workforce and we provide equal employment opportunity for all applicants and employees. All qualified applicants for employment will be considered without regard to an individuals race color sex gender identity gender expression religion age national origin or ancestry citizenship physical or mental disability medical condition family care status marital status domestic partner status sexual orientation genetic information military or veteran status or any other basis protected by federal state or local laws. If you require accommodations during the application process please contact us at . VF will provide reasonable accommodations for qualified individuals to the extent required by applicable law.

Pursuant to all applicable local Fair Chance Ordinance requirements including but not limited to the San Francisco Fair Chance Ordinance VF will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.