Key Account Manager (KAM)

Dans un contexte de forte croissance Inqom renforce son équipe Revenue et recrute un(e) Key Account Manager (KAM) pour piloter développer et faire croître un portefeuille de comptes stratégiques existants tout en contribuant activement à la conquête de nouveaux grands comptes à fort potentiel.

Véritable chef dorchestre du compte le/la KAM intervient sur des ventes complexes à forte valeur ajoutée avec une approche de vente stratégique orientée valeur et partenariat long terme. Il/Elle est le point de contact principal du client et garantit la cohérence entre la promesse commerciale lexécution opérationnelle et la création de valeur durable.

Missions

Pilotage développement et acquisition de grands comptes

• Être le référent global du compte chez Inqom pour les comptes existants comme pour les nouveaux grands comptes.

• Définir et exécuter la stratégie de compte : objectifs plan dactions cartographie des parties prenantes roadmap.

• Construire des relations de partenariat durables avec les décideurs et sponsors clés (associés directions C-level).

• Identifier qualifier et prospecter de nouveaux grands comptes en cohérence avec la stratégie commerciale dInqom.

Orchestration et vente stratégique

• Orchestrer lensemble des parties prenantes internes et externes : décideurs influenceurs utilisateurs.

• Qualifier les enjeux business techniques et organisationnels des clients.

• Construire et formaliser une proposition de valeur sur-mesure alignée avec les enjeux du compte.

Piloter des cycles de vente complexes

• Vente stratégique

• Élaboration de la proposition financière

• Négociation contractuelle

• Closing

Pilotage des projets et des déploiements

• Orchestrer les équipes impliquées dans le projet : Customer Success (CS) Customer Architect (CA) Équipes Migration Produit et Solutions Architect.

• Garantir lalignement entre la promesse commerciale et lexécution opérationnelle.

• Piloter les phases de test et de validation (POC phases pilotes deep dive).

• Suivre les jalons clés jusquau succès du déploiement et à ladoption client.

Expansion du revenu (Cross-sell & Upsell)

• Identifier les opportunités de cross-sell et dupsell sur le portefeuille.

• Construire et exécuter des plans dexpansion en collaboration étroite avec les équipes Customer Success.

• Maximiser la valeur long terme des comptes (LTV NRR).

Suivi de la performance & reporting

• Suivre les KPI du portefeuille : chiffre daffaires NRR churn pipeline adoption.

• Maintenir un CRM à jour et fiable et produire un reporting clair.

• Être force de proposition dans lamélioration continue des process KAM.

Ce que Inqom vous propose

• Un rôle clé au cœur de la stratégie grands comptes dInqom.

• Lopportunité de travailler sur des ventes complexes à forte valeur ajoutée dans un environnement SaaS B2B en forte croissance.

• Une collaboration étroite avec les équipes Sales Customer Success Customer Architect Migration Solutions Architect Produit et RevOps.

• Des perspectives dévolution dans une organisation en forte croissance.

• Un environnement stimulant : IA automatisation comptable scale-up build-up.

• Full remote possible avec un bureau à Paris (Place de la Concorde)