E-Shop Manager (HF)
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Job Location:
Boulogne-Billancourt - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Rattachée au Head of Eshop tu joues un rôle clé dans la performance commerciale et la conversion de notre boutique en ligne.
Animation commerciale & business
- Construction et pilotage dun plan danimation commerciale premium de leshop fondé sur une approche structurée et cohérente (storytelling temps forts de marque opérations saisonnières) visant à soutenir la performance commerciale tout en préservant limage et la valeur de la marque.
- Mise en place et suivi des mécaniques promotionnelles : codes promo bundles offres spéciales
- Gestion des programmes daffiliation et des partenariats associés
- Suivi des performances commerciales et recommandations doptimisation
Pilotage opérationnel & administration de la boutique
- Mise à jour et fiabilisation du catalogue produit en ligne
(contenus prix disponibilités cohérence des informations) - Administration de la boutique ecommerce :
- gestion des paramètres taxes et devises
- configuration des moyens de paiement
- paramétrage des modes de livraison
- Contribution aux tests de nouvelles fonctionnalités et suivi des correctifs en lien avec les équipes techniques
Analyse des parcours clients & data
- Analyse approfondie des comportements utilisateurs via Contentsquare :
- parcours de navigation (notamment le tunnel de conversion)
- zones de friction
- intentions et abandons
- Croisement des données ContentSquare avec nos avis clients (Skeepers) et les KPI ecommerce (conversion AOV funnel)
- Production de recommandations actionnables basées sur la donnée
CRO Conversion Rate Optimization
- Identification des leviers damélioration de la conversion
- Priorisation et pilotage des actions CRO (UX emerchandising contenus tunnels)
- Contribution aux A/B tests (définition des hypothèses suivi analyse des résultats)
- Travail en collaboration avec le Product Owner et notre agence
Emerchandising & expérience utilisateur
- Optimisation continue de la mise en avant des produits (crosssell / upsell)
- Amélioration de la lisibilité des offres et de la proposition de valeur
- Contribution à lévolution des parcours clients pour maximiser la satisfaction et la conversion
Collaboration transverse
- Collaboration étroite avec les équipes CRM Content et service client
- Support ponctuel à léquipe Amazon :
- Alignement sur les plans dactions commerciaux
- Suivi croisé de la performance eshop / Amazon
- Contribution à la cohérence des prix contenus et promotions
- Participation aux analyses transverses et au partage des bonnes pratiques dans une logique de complémentarité des canaux digitaux.
Qualifications :
- Bac 5 en Ecommerce Marketing digital ou équivalent
- 1 à 3 an(s) dexpérience minimum en ecommerce
- Expérience concrète en e-commerce et optimisation de la conversion
Compétences techniques :
- Très bonne maîtrise des enjeux ecommerce
- Solide compréhension des logiques CRO / UX
- Aisance sur un CMS ecommerce
- Bonne maîtrise dExcel / outils danalyse
- Maitrise de ContentSquare serait un plus
- Bases sur Amazon Seller Central appréciées
- Français et anglais courants
Savoir-être :
- Forte orientation business et performance avec attention portée à la valeur de la marque
- Esprit analytique et capacité à transformer la donnée en actions concrètes
- Proactivité sens de linitiative curiosité et goût du challenge avec une approche orientée amélioration continue
- Autonomie rigueur et sens des priorités dans un environnement multiprojets
- Excellent relationnel et capacité à travailler efficacement en transverse
Informations complémentaires :
- Contrat : CDI
- Localisation : Boulogne-Billancourt
- Début : dès que possible
Avantages :
- Prime de vacances
- Remise salariés sur lachat de produits Netatmo
- CET : compte dépargne-temps
- Abondement PERECO
- Indemnité pour lachat de matériel de télétravail
- Remboursement à hauteur de 50 % des frais de transport
- Indemnité de mobilité douce
- Bâtiment éco-responsable avec service de conciergerie
- Salle de sport sur place (avec douches)
- Tickets-restaurants
- Accès au Restaurant inter-Entreprise & foodcourt
- Télétravail
- Mutuelle 100% dématérialisée : Alan
- Accès à une plateforme E-learning.
- Mobilité interne possible (Netatmo et Groupe Legrand)
- Plusieurs jeux de société une table de ping-pong et un baby-foot sont à votre disposition pendant les pauses.
- Un parking pour votre voiture votre moto et votre vélo dans la limite des places disponibles
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
About Company
What we do? 🚀We develop groundbreaking, intuitive and beautifully-designed connected consumer electronics. Truly smart, our innovative products provide a seamless experience that helps users create a safer, healthier and more comfortable & eco-friendly home. We carefully design the me ... View more
