Conseiller Service Clientèle Télécom – Sur site à Porto

Porto - Portugal

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 5 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Conseiller Service Clientèle Télécom Sur site à Porto

Localisation
Porto Portugal
Poste en présentiel (sur site)

Type de contrat
Temps plein Contrat permanent

À propos du poste

Vous êtes francophone et souhaitez évoluer dans le secteur des télécommunications au Portugal

Rejoignez une équipe internationale de service clientèle à Porto et accompagnez des clients francophones dans un environnement professionnel stable et structuré. Ce poste est idéal pour les candidats déjà basés à Porto et souhaitant construire une carrière à long terme dans la relation client.

Missions

Assurer un service client de qualité par téléphone e-mail et chat
Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle
Résoudre les incidents tout en garantissant une expérience positive
Documenter les interactions dans les outils internes
Respecter les procédures KPI et standards de qualité
Collaborer avec les équipes internes en cas descalation

Profil recherché

Français natif ou niveau C1
Anglais B1 pour la communication interne
Excellent sens du service et de la communication
Une première expérience en relation client est un plus
Candidat déjà basé à Porto
Autorisation légale de travailler au Portugal

Salaire

Salaire mensuel brut compétitif selon expérience
Bonus de performance possibles
(Détails communiqués durant le processus de recrutement)

Avantages

Emploi stable à temps plein
Formation rémunérée
Assurance santé privée
Primes de performance
Environnement de travail moderne
Équipe internationale et multiculturelle
Opportunités dévolution à long terme

Comment postuler

Envoyez votre CV en français ou en anglais.
Notre équipe de recrutement contactera rapidement les candidats présélectionnés.

Construisez votre carrière dans le service clientèle à Porto dès aujourdhui.

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