Analista de Field Service Pleno MANAUS AM

Manaus - Brazil

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 2 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Sobre a Computécnica:

A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios quer trabalhar com grandes empresas atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia a CPT é o seu lugar!

Requirements

Principais atividades:

Realizar a substituição de desktops / notebooks sempre que for solicitado ou necessário apoiando os usuários na configuração backup de dados instalação de programas complementares e instalação de periféricos;
Atualizar o inventario no sistema dos desktops / notebooks quando houver troca de equipamentos;
Efetuar atendimentos e solucionar chamados de Nível 1 e 2;
Acompanhar ciclo de vida dos chamados 1º e 2º nível;
Análise acompanhamento e solução de chamados designado
Solucionar chamados de forma remota ou presencialmente de acordo com a necessidade;
Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado;
Alinhamento de atividades quando necessário com as áreas do negócio.

Cursando ou Formação em nível superior em TI ou cursos relacionados (Ciências da Computação Sistemas de Informação Engenharia da Computação ou compatível);

Vaga Presencial de Seg a Sexta ( das 08:00 AS 17:00HS)

Benefits

Vale Transporte;
Ticket Flex: 3400 ao dia;
Assistência Médica - Porto Seguro com parceria da Mediservice (que atende o convênio Bradesco);
Assistência Odontológica - OdontoPrev;
Seguro de Vida -Porto Seguro;
Total Pass ou Gympass;
Programa Indicação Bonificada;
Desconto com Parceiros (Faculdades cursos de idiomas academia e incentivo para certificação e treinamentos).

Required Experience:

Sobre a Computécnica:A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001 o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nosso...