Conseiller(ère) Sinistres Assurance Habitation (HF)
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Job Location:
Luxembourg - Luxembourg
Salary:
Not Disclosed
Posted on:
10 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Sinistres - Assurance Habitation pour rejoindre une équipe spécialisée dans la gestion des dommages aux biens et de la responsabilité civile (professionnelle et familiale). Le poste est orienté service client analyse de dossiers et règlement des sinistres avec une dimension extra-judiciaire/judiciaire selon les cas.
Responsabilités
Traiter les demandes des clients et des intermédiaires et assurer un service de qualité dans le règlement des sinistres
Identifier les besoins des clients analyser et vérifier les conditions de prise en charge (garanties responsabilité complétude des dossiers règles techniques)
Informer conseiller et accompagner les clients tout au long du sinistre
Gérer les dossiers en phase amiable et si nécessaire en phase judiciaire (avocats experts prestataires)
Évaluer les garanties et formuler des propositions dindemnisation adaptées (sur base de rapports techniques/juridiques)
Effectuer les paiements aux clients et prestataires selon lavancement des travaux
Communiquer avec la partie adverse afin de défendre les intérêts de lentreprise et trouver les meilleures solutions
Assurer le suivi administratif via documents physiques et numériques ainsi que la communication téléphonique (appels entrants/sortants)
Profil recherché
Bachelor (ou diplôme supérieur) en banque assurance ou droit
Expérience ou compétences solides dans le secteur de lassurance
Très bonnes capacités danalyse de rigueur et de gestion de dossiers
Communication claire sens du service et esprit déquipe
Aisance dans largumentation et la négociation
Maîtrise courante du français de lallemand et de langlais
Avantages
Télétravail possible après 6 mois dancienneté (selon conditions au Luxembourg)
Mutuelle dentreprise (participation salarié env. 23/mois après période dessai)
Bonus performance annuel (selon conditions dancienneté)
26 jours de congés 95 jours supplémentaires
Primes additionnelles (selon politique interne)
Plan de pension
Formations e-learning
Cantine à tarif préférentiel
Conciergerie
Accès coach salle de sport à tarif avantageux
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
Bringing a personalized approach to connecting exceptional talent with unique opportunities. Specializing in recruitment for diverse roles, leveraging extensive experience and innovative strategies to find the perfect match for any business needs. Collaboration builds a stronger, mor ... View more
