Digital Marketing Project Manager Internship Barcelona

Depuis 2015 papernest révolutionne la gestion des contrats en rendant la souscription la gestion et le changement de fournisseur simples et rapides grâce à une seule et même plateforme.

Déjà plus de 2 millions de clients en France en Espagne et en Italie nous font confiance. En parallèle nous continuons dexplorer et de développer de nouvelles verticales affirmant ainsi notre position de scale-up innovante performante et compétitive sur un marché en pleine expansion.

Avec plus de 900 collaborateurs papernest simpose comme un leader du marché européen.

En tant que stagiaire Digital Marketing Project Manager tu soutiendras léquipe CRM dans la définition et la mise en œuvre de différents parcours clients en France comme à linternational pour un stage de 6 mois à partir de juillet 2026.

Tes futures missions :

Rejoins un rôle clé combinant marketing stratégie expertise technique et analyse.

Ton objectif : comprendre et optimiser lensemble du parcours client de la découverte à la rétention.

Tu identifieras les étapes clés qui favorisent ladoption du produit afin dassurer la satisfaction client de maintenir lengagement et de réduire le churn. Il sagit dune approche holistique et centrée sur le client axée sur lexpérience client et le cycle de vie.

Cycle de vie du produit :

Concevoir de nouveaux parcours clients multicanaux à intégrer dans la stratégie CRM
Proposer des initiatives stratégiques à mettre en œuvre
Développer et améliorer les parcours clients
Collaborer avec les équipes produit business et design pour renforcer notre stratégie marketing

Mise en œuvre :

Créer et mettre en place des processus pour cibler nos clients et prospects
Automatiser les tâches et les parcours afin doptimiser les processus
Créer des communications multicanales (emails SMS WhatsApp etc.)
Développer des supports de communication

Analyse :

Suivre lefficacité des campagnes CRM et de leurs contenus
Mettre en place des analyses à la suite des différents tests lancés
Fournir des insights et des recommandations actionnables

Notre stack :

Braze et Salesforce pour concevoir et automatiser les parcours clients
Make pour automatiser un maximum de processus via des appels API
SQL (Google BigQuery) pour interroger notre base de données et analyser la performance de ces parcours

Ton profil :

• Tu as un fort intérêt pour le digital et lécosystème startup

• Tu es créatif(ve) débrouillard(e) et curieux(se)

• Tu as de fortes compétences analytiques

• Tu as dexcellentes compétences en orthographe et en rédaction

• Tu parles couramment anglais

Ce que nous toffrons :

Evoluer dans un environnement international et inclusif: tout le monde à sa place chez papernest et avec plus de 46 nationalités différentes chez nous il nest pas rare de commencer sa phrase en français and finish it in English o en español

Rétribution & partenariats: ton talent mérite dêtre récompensé! Profites dune rétribution compétitive pour ton stage. Nous valorisons chaque contribution et nous nous engageons à offrir une rémunération attractive pour tes efforts et ton engagement. Avec ton badge papernest tu auras aussi accès à différents services partenaires (restaurants centres de soins mobilité).

Repas: petit déjeuner sain et équilibré offert tous les mardis !

Développement de carrières: chez nous les stagiaires photocopies-café ça nexiste pas ! Membre à part entière de léquipe tu es ici pour apprendre mais également pour partager tes idées et mettre en place des projets. Tu seras accompagné(e) tout au long de ton parcours pour maximiser tes compétences et préparer ton avenir.

Télétravail: profite de 1 jour de télétravail par semaine pour optimiser ta concentration et ton efficacité.

Processus de recrutement :

• Premier entretien de 30min avec Lina de léquipe Talent Acquisition

• Cas pratique : un Test Excel (1h)

• Dernier entretien avec Aymar (CRM B2C Manager) ou Albane (CRM B2B Manager)
  

Ce défi tintéresse

Alors nhésite plus nous avons hâte de te rencontrer ! Peu importe ton âge ton sexe tes origines ta religion ton orientation sexuelle ou ton handicap tu as ta place chez nous. Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs et notre environnement de travail est adapté à tous.

Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines. Même si tu penses ne pas répondre à lensemble des critères énoncés dans cette offre sache que chaque candidature est précieuse. Nous croyons fermement que des parcours divers et variés enrichissent notre équipe. Nous étudierons ta candidature avec une grande attention car la parité et la diversité sont des atouts essentiels pour notre réussite.