Senior SERM Manager Howly

Kyiv - Ukraine

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 22 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Howly українська мультипродуктова компанія в venture builder SKELAR. Ми будуємо продукти для користувачів на глобальному ринку професійних сервісів. За 4 роки ми запустили 4 продукти та виросли до 300 людей в команді. Howly глобальний бізнес із відпрацьованими процесами та користувачами по всьому світу. Водночас ми зберігаємо драйв стартапу: працюємо гнучко з ентузіазмом і без зайвої бюрократії.

SKELAR це venture builder який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Разом із ко-фаундерами збираємо сильні команди щоб запускати продуктові IT-бізнеси та перемагати на глобальних ринках.

Зараз ми в пошуку Reputation Specialist до Howly!

Ми маємо 4 потужні продукти що оперують на міжнародних ринках:

1. Розумна автоматизація документів: Позбавляємо від рутини наш продукт полегшує роботу з документами щоб користувачі могли зосередитися на важливіших задачах.

2. Платформа для карʼєрного росту: Ми допомагаємо людям рости платформа відкриває можливості для розвитку карʼєри: від резюме до карєрних консультацій прокладаючи шлях від потенціалу до реалізованих амбіцій.

3. AI-пошук роботи та автоматичне створення резюме й мотиваційних листів: Допомагаємо людям швидше знаходити роботу. Робимо це за допомогою AI-пошуку вакансій автоматичного створення резюме та cover letters в один клік. Сервіс прибирає рутину підвищує релевантність відгуків і допомагає краще позиціонувати себе під конкретні ролі.

4. Маркетплейс технічних талантів: Поєднуємо технічних фахівців із тими хто шукає їхню експертизу маркетплейс де експерти й користувачі швидко знаходять одне одного.

Шукаємо Reputation Specialist який допоможе нам підтримувати високий рівень довіри до наших продуктів. Основна задача системна робота з репутацією бренду в інтернеті: від моніторингу згадок до покращення рейтингів на міжнародних платформах та в пошуковій видачі.

Які задачі чекають нашого(шу) Reputation Specialist:

Стратегія: Розробка та впровадження ORM (Online Reputation Management) та SERM (Search Engine Reputation Management) стратегій.

Робота з платформами: Адміністрування профілів компанії на зовнішніх ресурсах (Trustpilot Sitejabber ).

Моніторинг: Регулярне відстеження згадок про бренд та аналіз активності конкурентів.

Контент: Робота з копірайтерами/партнерами координація роботи команди модерації.

SERM: Очищення пошукової видачі заміщення негативу позитивним контентом.

Взаємодія з підрядниками: Пошук виконавців та постановка задач для створення контенту.

Звітність: Моніторинг ключових показників репутації та підготовка звітів про результати.

Що для нас важливо:

Розуміння принципів роботи SERM та ORM.

Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2) і вище (для роботи з міжнародним ринком).

Практичний досвід роботи з платформами відгуків (Trustpilot Sitejabber ).

Вміння працювати з контентом: формувати чіткі ТЗ перевіряти тексти контролювати стиль комунікації.

Навички дослідження інфополя та порівняльного аналізу конкурентів.

Буде перевагою (Nice-to-have):

Знання SEO-інструментів для аналізу видачі (Ahrefs Semrush Mangools).

Досвід роботи з системами автоматичного моніторингу (наприклад Brand24).

Розуміння специфіки платформ Reddit G2.

Досвід роботи з біржами фрілансу (Upwork Fiverr).

Досвід подання запитів на видалення контенту або оскарження неправдивих відгуків.

Наші цінності наша база:

Ownership не на словах У нас не питають де мій KPI у нас приходять з пропозиціями як я можу зробити краще. Ми не про мікроменеджмент а про зріле ставлення до своєї ролі та впливу.

Ми обираємо Openness Прозорі цілі відкрита комунікація культура чесного й відкритого фідбеку навіть якщо це складно. Тут можна бути собою голосом і діями впливати на спільний рух вперед.

Bias for action але не хаос Приймаємо рішення швидко і любимо дії більше ніж нескінченні узгодження та водночас поважаємо системність і якісні процеси.

Ми віримо в active infinite Growth Ми ростемо як бізнес і створюємо умови щоб росли наші люди. Є навчання розвиток у ролях та в експертизі: компанія дає можливості а люди їх бачать і використовують.

Ми плануємо й надалі розвивати tech-бізнеси підкорювати глобальні ринки та працювати задля перемоги України

Для цього створили всі можливості всередині нашого venture builder SKELAR та Howly:

Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг розробка фінанси рекрутинг;

Компенсація навчання: тренінгів курсів відвідування конференцій;

Медичне страхування та корпоративний лікар;

Howly надає компенсацію за Mental Health programm;

Безкоштовні заняття спортом з корпоративними тренерами;

Сніданки та обіди в офісі.

Автономність офісу Ми подбали про те щоб команда почувалася комфортно навіть у непростих умовах. Наші офіси теплі енергонезалежні та повністю автономні: працюють під час відключень світла й води зі стабільним інтернетом та електропостачанням. В офісі доступні всі базові умови комфорту: душ зарядка гаджетів світло та перекуси.

Required Experience:

Manager

Howly українська мультипродуктова компанія в venture builder SKELAR. Ми будуємо продукти для користувачів на глобальному ринку професійних сервісів. За 4 роки ми запустили 4 продукти та виросли до 300 людей в команді. Howly глобальний бізнес із відпрацьованими процесами та користувачами по всьому ...